Возврат средств возможен только в случае технических проблем, которые препятствуют доступу к рассылке, или при ошибке в выставлении счета. Возврат средств не предоставляется после начала периода подписки и получения контента.
2. Процедура запроса возврата:
Если вы считаете, что имеете право на возврат, свяжитесь с нами в течение 10 дней с момента оформления подписки по следующему адресу: paywall@thebell.io. Мы обработаем ваш запрос на возврат в течение 7-10 рабочих дней после подтверждения права на возврат.
3. Отсутствие возврата за частичное использование:
Возврат средств за частичное использование подписки не предусмотрен. Как только вы получили доступ к контенту, услуга считается использованной.
4. Отмена подписки и остановка рекуррентных платежей:
Пользователь может в любое время отказаться от продления подписки, что остановит рекуррентные платежи. Это действие не является основанием для возврата средств за уже оплаченный период подписки. Отмена подписки вступит в силу с начала следующего платежного периода.
5. Изменения в этой политике:
Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику возврата средств в любое время. Актуальная версия этой политики всегда доступна по адресу: https://thebell.io/paywall
