Интернет-трафик после массового перехода россиян на удаленный режим работы вырос на десятки процентов. Пользователи жалуются на сбои и снижение скорости, но провайдеры и операторы утверждают, что пока справляются со скачком потребления.

Какой трафик

В среднем потребление интернета после перехода сотрудников многих компаний на режим самоизоляции выросло на 10–30%, это не должно повлиять на работу всей сети, рассказали опрошенные The Bell операторы. Такие же данные приводит РБК. «Трафик сейчас соответствует тому, что мы видим в выходные дни. Но 64% пользователей днем продолжают работать, у них нет времени смотреть видео и грузить сеть», — рассказал The Bell собеседник в руководстве одного из операторов.

В МТС трафик фиксированной связи в Москве и области вырос на 30% с 16 марта, причем пик активности приходится на рабочее время с 12 до 16 часов и вечерние часы после 19:00, рассказали The Bell в пресс-службе оператора.

• Трафик в соцсетях и мессенджерах вырос вчетверо, его доля — вдвое, до 18%.
• На 40% вырос видеотрафик, игровой трафик удвоился, но его доля в общем объеме по-прежнему пока небольшая — порядка 7%.

Пользователи жалуются на сбои и снижение скорости, но проблемы не носят массового характера — по крайней мере, пока.

Рост нагрузки на сеть действительно есть, признают и в «Билайне»:

• объем звонков вырос на 15%;
• объем трафика в мобильном интернете увеличился меньше, на 5%;
• нагрузка на сети широкополосного доступа в интернет выросла на 20–30% — в зависимости от региона.

В «Мегафоне» объем мобильного трафика тоже почти не увеличился, зато в сети фиксированной связи рост дневного трафика доходит до 60%. Но на нагрузку сети это не оказывает существенного влияния, утверждают в компании. Днем интернетом пользуются меньше, чем по вечерам в обычное время. 

В «Ростелекоме» за последние три недели трафик вообще вырос только на 10%, рассказали в компании. Такое повышение нагрузки никак не повлияло на функционирование и качество услуг и сервисов компании, уверены там.

Что дальше

Операторы готовятся к дальнейшему росту нагрузки: опыт уже прошедших карантин стран говорит о том, что трафик может вырасти и на 70%, рассказали в МТС. Операторы учитывают этот сценарий.

«Чтобы нормализовать ситуацию, зарубежные видеосервисы объявили о снижении качества разрешения своего видеопотока. Этот опыт позволяет нам понимать уровень возможных проблем и принимать оперативные и проактивные меры. Но МТС не будет ограничивать скорость доступа на какие-то конкретные сайты, мы никогда этого не делали и не собираемся», — утверждают в компании.

Сети «Мегафона» — Wifire («Нэт Бай Нэт Холдинг», 100% «дочка» оператора) и мобильная сеть способны выдержать нагрузки в несколько раз большие, чем есть сегодня, говорят в компании.

«Ростелеком» сейчас поэтапно переводит абонентов — пользователей оптоволоконных сетей на повышенную скорость передачи данных. «Билайн» «учитывает новые реалии в своей работе».