Facebook сам виноват: какие последствия повлечет крупный сбой соцсети

Что произошло

В ночь на вторник Facebook (и связанные с ней Instagram и WhatsApp), о крупном сбое которых мы рассказали в вечерней рассылке, заработали после шести с лишним часов полной недоступности. Сбой оказался худшим минимум с 2019 года. Как и ожидалось, он был связан не с хакерами, а с собственной ошибкой маршрутизации: из-за нее «большой» интернет попросту не видел серверы компании.

Основатель Марк Цукерберг извинился перед пользователями — «я понимаю, насколько сильно вы доверяете нам, чтобы оставаться на связи с теми, кто вам дорог», — а вице-президент по инфраструктуре Сантош Джанардхан сдержанно объяснил, что произошло. Из-за некорректной настройки серверов, координирующих обмен трафиком между дата-центрами Facebook, произошел каскадный обвал во внутренней магистральной сети. Это соответствует первой же выдвинутой версии сбоя: ошибка настройки магистральных протоколов BGP. Долгое восстановление было связано с тем, что из строя вышли и большинство внутренних инструментов высокого уровня. Но все данные пользователей сохранены, утечек не было, успокаивает компания.

Какие последствия

Котировки Facebook в пике падали на 6%, а к закрытию торгов снизились на 4,9%, утянув за собой весь техсектор. Расчетное состояние Цукерберга сократилось на $7 млрд. Сбой произошел в наихудший для компании момент, когда за серией (1, 2, 3) разоблачительных публикаций в The Wall Street Journal и The New York Times последовало интервью самого источника — бывшего топ-менеджера Facebook Фрэнсис Хоген. С момента появления первой статьи «Facebook files» компания подешевела на 18,2%.

  • Полная недоступность сервисов Facebook повела пользователей на альтернативные ресурсы — большой приток новых регистраций испытали мессенджеры Signal и Telegram, а активнее всего происходящее обсуждалось на уже подзабытом Clubhouse и Twitter. Telegram взлетел на 55 позиций в рейтинге загрузок в США на iPhone по версии Sensor Tower, замечает Bloomberg. Основатель Twitter Джек Дорси прямо позвал аудиторию WhatsApp в Signal.
  • После сбоя, который невозможно свалить на провайдеров, Facebook ждет выяснение отношений с рекламодателями. «Мы рассчитываем, что площадки урегулируют вопрос путем переговоров, компенсируют недополученные рекламные возможности и возместят убытки», — сказал «Коммерсанту» исполнительный директор «Русбренда» (включает Procter & Gamble, Nestle, Unilever, Coca-Cola, PepsiCo и пр.) Алексей Поповичев. У рекламной модели соцсети и без того проблемы из-за новой политики конфиденциальности Apple.
  • На следующих слушаниях в Конгрессе эту историю неизбежно припомнят Facebook, а лучший антимонопольный кейс, сводимый к формуле «слишком крупная компания своей безответственностью угрожает общественному благу», трудно придумать. Bloomberg уже получил текст выступления Хоген в Сенате США во вторник, 5 октября, и он звучит как приговор. «Facebook стоит триллион долларов, потому что заплатил за свои прибыли безопасностью нас и наших детей, — цитирует агентство. — Я не могла молчать, потому что узнала ужасную правду: почти никто за пределами компании не понимает, что творится внутри Facebook. Руководство скрывает важнейшую информацию от общества, правительства США, акционеров и международного сообщества». На повестке дня минимум усиленный надзор с раскрытием алгоритмов распространения информации.
  • Наконец, случившееся в очередной раз ставит фундаментальный вопрос безопасности магистрального интернета. Он, в отличие от пользовательского, продолжает работать на доверии и исходит из предположения, что люди, которые им занимаются, понимают, что делают. Реальность снова показала, что это не всегда так, — как маршрутизацию всего мира можно обрушить парой строк кода, объяснял The Bell. С повсеместным распространением дистанционной работы с облачным хранением данных проблема все больше затрагивает рядовых пользователей.

Фото на обложке материала: Anthony Quintano/Flickr/CC BY 2.0

Скопировать ссылку
Москва не Россия. Как супермаркеты «Светофор» из Красноярска захватили всю страну
20 апреля 2021
«Мы увидим больше налогов». О чем говорили на главной экономической сессии ПМЭФ-2021
3 июня 2021
«Силовой захват и блокировка деятельности». Что происходит с Natura Siberica
2 июня 2021

Сергей Гончаров, «Пятерочка»: «Есть вещи, которые не всегда возможно измерить деньгами»

Может ли ритейлер сделать так, чтобы россияне больше улыбались друг другу, и какая от этого польза для его бизнеса? Зачем создавать при продовольственных магазинах спортивные площадки и буккроссинг? И надо ли убеждать поставщиков использовать более экологичную упаковку, а подрядчиков — использовать плафоны из переработанного пластика? Гендиректор «Пятёрочки» (входит в X5 Group), крупнейшей в России розничной сети по числу магазинов, Сергей Гончаров рассказывает, что пришлось изменить в компании ради целей устойчивого развития, как ритейлер может повлиять на ваши пристрастия к майонезу и почему бизнесу и государству друг без друга сложно добиться глобальных целей ООН.

«Высокопоставленные люди могли обижаться». С кем и за что воевала бывшая чиновница Марина Ракова

Задержание, обыски, побег и арест — самым громким уголовным делом этой осени стали обвинения в хищении против бывшей замминистра просвещения и вице-президента Сбербанка Марины Раковой. Из-за него под домашним арестом оказался и ректор знаменитой Шанинки Сергей Зуев. В числе покровителей Раковой был первый вице-премьер Андрей Белоусов, но ее противниками могли оказаться не менее влиятельные люди. Как выяснил The Bell, уголовному делу против Раковой предшествовал ее конфликт вокруг многомиллиардных госконтрактов с издательством «Просвещение».

Как Илья Сачков построил один из самых успешных IT-бизнесов в России и за что мог быть обвинен в госизмене

В ночь на 29 сентября в московском офисе Group-IB прошли обыски, а спустя несколько часов Лефортовский суд столицы арестовал на два месяца основателя компании Илью Сачкова. Предпринимателя обвинили в государственной измене (ст. 275 УК России — до 20 лет лишения свободы), но никаких деталей уголовного дела не раскрыли. The Bell изучил версии дела Сачкова и вспомнил, как выпускник Бауманки вырастил бутиковое кибердетективное агентство в один из самых известных в стране IT-бизнесов.
Москва не Россия. Как супермаркеты «Светофор» из Красноярска захватили всю страну
20 апреля 2021
«Мы увидим больше налогов». О чем говорили на главной экономической сессии ПМЭФ-2021
3 июня 2021
«Силовой захват и блокировка деятельности». Что происходит с Natura Siberica
2 июня 2021

Стоит ли инвесторам играть в кальмара

Спекулянты могут купить акции только потому, что о них все говорят и они росли в цене. Инвесторы перед принятием решений изучают финансовые показатели компаний, перспективы рынка, где она работает, и т. д. Понимание разницы между двумя этими подходами к выбору акций необходимо для того, чтобы правильно оценивать риски.

Авиасообщение с Суданом прервано в ходе военного переворота

По имеющейся информации, в Судане происходит военный переворот, аэропорт Хартума, столицы страны, закрыт, а международные рейсы — приостановлены, передает телеканал Al Arabiya.

Минтранс предложил повысить тарифы на платных дорогах до европейского уровня

Минтранс предлагает увеличить тарифы за проезд на платных дорогах в России ради окупаемости новых проектов госкомпании «Автодор», свидетельствует разработанный ведомством законопроект, опубликованный на портале проектов нормативных актов.
Москва не Россия. Как супермаркеты «Светофор» из Красноярска захватили всю страну
20 апреля 2021
«Мы увидим больше налогов». О чем говорили на главной экономической сессии ПМЭФ-2021
3 июня 2021
«Силовой захват и блокировка деятельности». Что происходит с Natura Siberica
2 июня 2021

«Почта России» запускает доставку с помощью роботов «Яндекса»

«Почта России» начнет доставлять посылки с помощью беспилотных роботов-курьеров «Яндекса».

Производители круп предупредили о росте цен в ноябре

Цены на гречку, овсянку и хлопья могут вырасти на 10–20% в ноябре, сообщает «Коммерсант». О готовящемся подорожании предупредил крупный производитель круп «Роса».

IT-гиганты начали бороться с утечками информации и закрывать от сотрудников чувствительную информацию

IT-гиганты Кремниевой долины всегда ценили прозрачность и доверие в отношениях с сотрудниками, но теперь это выходит им боком. Все больше работников стали рассказывать о проблемах внутри корпораций, и теперь корпорации старательно закрывают доступ к внутренним документам, которые могут им навредить, а правдорубов — отстраняют от работы. О том, как компании долины пытаются бороться с участившимися «сливами», рассказывает The Wall Street Journal.