Amazon, недавно лишивший Walmart звания крупнейшего ритейлера мира, наращивает продажи в физических магазинах. Компания откроет в США крупные (для себя) универмаги, узнала The Wall Street Journal.
Средняя площадь таких магазинов (3 тыс. кв. м) будет примерно втрое меньше «американского» стандарта. Но при этом она попадет в новый формат, который в стране развивают такие сети, как Bloomingdale и Nordstrom.
Первые такие магазины откроются в Калифорнии и Огайо, пишет газета, какие бренды в них будут представлены, неизвестно.
Источник в Amazon рассказал, что в компании верят в формат универмага сам по себе. Но, помимо этого, физические магазины станут рекламной площадкой и ареной «примерки» на себя продуктов, о которых пользователь может не подумать онлайн. Также физические взаимодействия станут дополнительным источником данных о предпочтениях клиентов.
- Первому физическому магазину Amazon всего шесть лет, и это была книжная лавка в Сиэтле. С тех пор компания купила продуктового ритейлера Whole Foods и создала сеть «безлюдных» супермаркетов Amazon Go и более традиционных магазинов Amazon Fresh. В прошлом году физические продажи Amazon упали на 5%, но в этом году они уже восстановились.