На фоне войны в Газе глобальные бренды столкнулись с бойкотом потребителей в странах Ближнего Востока. Компании фиксируют убытки второй квартал подряд и предпочитают «держаться в тени», пока кризис не утихнет.

Что происходит?

Жители мусульманских стран, от Египта и Индонезии до Саудовской Аравии и Пакистана, отказываются от товаров под брендами Coca-Cola, KFC, Starbucks, Pizza Hut и других компаний, которые, как они считают, поддерживают Израиль в войне в секторе Газа. Это самый широкомасштабный бойкот за последние годы, пишет FT, поскольку он не просто освещается в соцсетях, но и поддерживается местными правительствами, а также «Движением за бойкот, отказ от инвестиций и санкции» (BDS) — глобальной организацией, призывающей к давлению на Израиль.

Протест попал в квартальную отчетность

О снижении роста продаж из-за бойкота на Ближнем Востоке на 2% уже заявили производитель закусок Mondelez и косметическая группа L’Oréal. Coca-Cola İçecek, завод, на котором разливают Coca-Cola в Пакистане, заявил о падении объема продаж в первом квартале 2024 года почти на четверть, а в Малайзии местный оператор Starbucks Berjaya Food несет убытки второй квартал подряд.

При этом большинство брендов, которые высказывались о бойкотах, решительно отрицают поддержку какой-либо из сторон конфликта. Так, Starbucks в Индонезии был вынужден разместить разъяснение своей позиции на плакатах в кофейнях. Сообщение гласит, что компания не использует прибыль для поддержки Израиля и финансирования военных операций.

Бренды держатся в тени

Хотя глобальные корпорации способны пережить удар по продажам за счет широкой географии присутствия, их франчайзи в мусульманских странах ощущают давление все сильнее и предпочитают переждать скандал, не привлекая излишнего внимания. Coca-Cola в Пакистане на пять месяцев «ушла в тень» и полностью отказалась от рекламы. Тем временем PepsiCo столкнулась с массовой критикой в Египте из-за билбордов с неудачным слоганом «Сохраняйте жажду», который был воспринят как насмешка над бойкотирующими.