В письме глава РТС Евгений Аркуша приводит разъяснение Роспотребнадзора от 27 октября, согласно которому «АЗС не является местом массового пребывания людей, так как в здании не находится одновременно более 50 человек». Он объяснил, что обычно на АЗС автомобиль быстро заправляется топливом, а затем клиент проходит в здание АЗС и оплачивает услугу. Потребитель также может купить продукты в магазине и в зоне кафе, подчеркнул Аркуша.

По его словам, запрет на работу общепита на заправках по ночам является «избыточным», так как «на АЗС не проводятся зрелищно-развлекательные мероприятия». В Москве ограничения касаются как минимум 300 заправок и снижают их выручку от услуг общепита на 10–15%, заявил Аркуша. По оценке гендиректора «Infoline-Аналитики» Михаила Бурмистрова, суммарная выручка от общепита всех АЗС Московского региона может превышать 15 млн рублей в день. Их годовой оборот — примерно 5,47 млрд рублей.

Аналогичные обращения были направлены властям 20 регионов, среди которых ЯНАО, Адыгея, Хакасия, Новосибирская, Курганская, Рязанская области, Пермский край, Республика Алтай, рассказал Аркуша. Он также отметил, что инициативу РТС поддержал департамент ЖКХ Москвы. Глава департамента торговли и услуг столицы Алексей Немерюк сообщил изданию, что о письме ему неизвестно. В департаментах ЖКХ и торговли «Коммерсанту» не ответили.