Платежная система Visa запустила в России сервис безналичных чаевых: систему тестирует московский ресторан «Хлеб Насущный» на Страстном (крупнейший акционер сети — экс-руководитель «Вимм-Билль-Данна» Тони Майер), пишут «Ведомости». Сервис планируется расширять, включая в него не только рестораны, но и салоны красоты, отели.
Как это работает для клиента? Клиент может оставить чаевые при оплате заказа: после того как на терминале появится сумма, официант предложит посетителю ввести чаевые. Совокупный платеж спишется с банковской карты в один прием.
Пока сервис доступен только для владельцев карт Visa. Он будет востребован: исследования показывают, что каждый второй посетитель ресторана хотел бы оставлять чаевые безналично.
Как это работает для официанта? Чаевые отправятся официанту на личный электронный кошелек и будут оформлены как акт дарения. Налога соответственно не будет: чаевые им не облагаются. Чтобы получить деньги, официанты могут подключить услугу в личном кабинете банка (сейчас партнер проекта — банк «Русский стандарт»). Привязать можно карту Visa любого банка — правда, за вывод средств возьмут комиссию около 5%.
Зачем это нужно? По словам представителя «Хлеба Насущного», доля безналичных оплат уже достигает 70%. Клиенты перестали носить с собой наличные и часто оказываются в неудобном положении, поскольку не могут оставить деньги официанту.
Конкуренты. Visa не будет монополистом в секторе, но у нее есть конкурентное преимущество: другие системы требуют установки приложения на смартфоне клиента. Похожую систему (чаевые с карточки) Сбербанк разрабатывал с «Яндексом», Rambler и UCS на платформе «Фудплекс».
- Сейчас в России реально работает сервис «безналичных чаевых» в мобильном приложении Plazius (50%+1 акция принадлежат тому же Сбербанку). Ежемесячно через эту сеть проходят около 300 тыс. рублей. Существует также приложение ВТБ TipTap с возможностью приема чаевых.
- В мире приложений безналичного типпинга десятки: от специализированного Bravo для пожертвований уличным музыкантам по QR-коду до принадлежащего PayPal универсального Venmo с объемом переводов под $100 млрд.
Что дальше? Проектом интересуются другие банки помимо «Русского стандарта» — это по меньшей мере ВТБ и Московский кредитный банк. В банке «Открытие» сказали, что могут рассмотреть возможность запуска сервиса при наличии спроса клиентов.