Судя по данным сайта Downdetector, проблема произошла утром 22 июня. Жалобы на неполадки начались примерно в 7:30 утра мск, спустя два часа проблемы наблюдались почти у трех тысяч человек. Большинство людей (73%), отметивших сбой в работе сервиса, не смогли зайти именно на поисковую страницу. У остальных возникли проблемы с доступом к своим аккаунтам.

Согласно карте сбоев, проблемы фиксируются у жителей России (особенно Москвы и Санкт-Петербурга) и Европы (особенно часто жалуются жители Польши). В комментариях к карте сбоев на DownDetector неполадки также фиксируют жители Узбекистана, Белоруссии, Австралии. Некоторые пользователи отмечают, что особенно часто проблема возникает у приложения Google на Android, и советуют для ее решения удалить обновления. Еще один способ — почистить кэш и перезагрузить приложение.