Концепция «Опоры России» обязует интернет-компании раскрывать алгоритмы ранжирования продавцов и товаров, а также давать равные условия доступа и возможность поставщикам самим управлять ценами на всех платформах. Среди других требований — запрет необоснованного отказа в доступе и паритета цен. Контролировать их исполнение будет ФАС. За нарушения онлайн-платформам с доминирующим положением грозит «оборотный штраф», а остальным — фиксированный.

• Раскрытие механизма ранжирования, по словам партнера аналитического агентства Data Insight Федора Вирина, грозит накрутками, так как поставщики будут следовать только формуле, а равный доступ лишит лучших условий компаний, нужных для развития региона или категорий.

Поводом для подготовки мер стал конфликт с Booking.com, требующим от отелей гарантию лучшей цены. В 2019 году ФАС, по просьбе «Опоры России», предупредила сервис бронирования отелей, а месяц спустя возбудила дело против него. Бизнес-сообщество объясняло, что паритет цен на отели — антиконкурентная практика ведения бизнеса, особенно учитывая, что за то, чтобы выводить лучшую цену на платформе выше других, отели должны платить сервису комиссию в 25%. В 2020 году ФАС выдала Booking предписание с требованием исключить из договоров условия о паритете цен, компания оспаривает решение в суде.

Еще одним невольным инициатором нового регулирования мог стать онлайн-маркетплейс Wildberries, на который в «Опору России» пожаловался общественный совет при УФАС Ивановской области. После того как летом 2020 года Wildberries уведомила поставщиков о своем праве отступать от указаний продавца о цене и применять скидки, платформа «полностью контролирует ценообразование» и может установить на товар любую скидку, а при отказе — снять товар с продажи, говорится в обращении. В Wildberries заявили, что продавцы сами занимаются ценообразованием и принимают решения об участии в любых акциях.

Источник «Коммерсанта» на рынке говорит, что повод для проектов по ужесточению регулирования дает один «крупный российский маркетплейс», который «насильно меняет» условия работы с малым бизнесом. «Непонятно только, почему отрасль должна нести коллективную ответственность», — отметил он.

• Частные проблемы нужно решать в частном порядке, говорит президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов. По его словам, у поставщиков есть возможность выбрать из большого числа онлайн-площадки с лучшими условиями.

• Отрасли необходим медиатор между маркетплейсами и малым бизнесом, считают в «AliExpress Россия». Для рынка сегодня оптимально саморегулирование, говорят в Ozon, отмечая, что и так выполняют большинство требований из концепции «Опоры России». Регулирования быстро меняющегося рынка также опасаются в Baon, допуская, что можно прописать какие-то базовые вещи.

• Маркетплейсы активно развиваются в России с 2018 года, и пандемия предсказуемо подстегнула развитие онлайн-торговли: по доле e-commerce в рознице Россия в прошлом году приблизилась к уровню развитых стран (11%). Преждевременное госрегулирование ограничит конкуренцию и негативно скажется на удобстве сервисов, а от этого пострадают и поставщики, и в конечном итоге потребители, предупреждают в Ассоциации компаний интернет-торговли.