Россияне меньше, чем раньше, интересуются распродажей Black Friday в 2020 году, а те, кто интересуется, готовы тратить значительно меньше денег, чем годом ранее, свидетельствует опрос SuperJob, о котором пишет «Коммерсант».
Во время традиционных распродаж в последний уик-энд ноября (26–28 ноября) делать покупки планируют только 9% опрошенных россиян — на треть меньше, чем в прошлом году (13%). В целом большинство россиян (60%) уверены, что Black Friday, или «черная пятница», — это обман, 18% верят в реальное снижение цены. Среди молодежи доля тех, кто верит в честность скидок, выше — 35%, половина из них (18%) собираются делать покупки.
Снизился и планируемый бюджет на распродажи — на 8%, с 15 тысяч рублей в прошлом году до 13,8 тысячи рублей в 2020 году. Вырос спрос на одежду (с 21% в 2019 году до 26% сейчас), бытовую технику (с 18% до 25%), упал спрос на гаджеты, в том числе смартфоны (с 20% до 15%).
Ритейлеры, наоборот, верят в повышенное внимание со стороны покупателей. 81% покупателей Goods.ru уже подтвердили готовность к покупкам в «черную пятницу», сказал ритейлер. В Ozon «Коммерсанту» сказали, что не ожидают снижения спроса в «черную пятницу», поскольку многие пользователи сейчас «рациональнее относятся к шопингу и ищут способы сэкономить». К тому же, сказал представитель онлайн-ритейлера, на распродаже россияне могут сделать те покупки, которые откладывали из-за кризиса. Директор по маркетингу «Ситилинка» Александр Дедов рассказал, что магазин ожидает увеличения спроса на игровые консоли и аксессуары к ним, а также на товары для спорта.
По словам гендиректора «Infoline-Аналитики» Михаила Бурмистрова, в офлайне ждать толпы народа на распродаже не стоит — в пандемию коронавируса маркетинговые акции в реальных магазинах будут выглядеть почти преступными. Зато в онлайне спрос будет высокий. «Деньги у потребителя есть. Те, кто копил, не смогут потратить их на путешествия и новогодние гулянья в текущей ситуации», — считает Бурмистров и предполагает, что часть этих денег россияне потратят именно на Black Friday.
Всего в 2019 году россияне потратили на Black Friday 22,3 млрд рублей. По данным «Яндекс.Маркета», в 2019 году за последнюю неделю ноября россияне сделали на 48% заказов больше, чем в конце октября. По данным исследования «Яндекс.Маркета» и GfK Rus, почти все россияне (95%) слышали о «черной пятнице», треть (32%) хоть раз делали покупки во время этой распродажи.