Сервис доставки продуктов DoorDash решил отклониться от привычной ему модели работы и впервые нанять курьеров в штат на полный рабочий день. Раньше компания активно отстаивала модель, при которой курьеры могли работать по свободному графику в качестве независимых подрядчиков.

На время эксперимента DoorDash, как сообщает Financial Times, наймет 60 курьеров в Нью-Йорке. Необходимость менять модель работы возникла из-за того, что компании стало все сложнее доставлять продукты клиентам в течение 15 минут. Штатные курьеры всегда будут дежурить на складах, DoorDash рассчитывает, что это позволит сократить время доставки.

У штатных курьеров, в отличие от тех, кто работает по свободному графику, будет фиксированная заработная плата (от $15 в час) и соцпакет. Но они должны будут работать полный рабочий день по четкому графику. В свободное от доставки время некоторые курьеры будут выполнять административную работу, помогать на складах и общаться с клиентами по телефону.

В DoorDash надеются таким образом привлечь работников, «которые хотят большей определенности в графике работы» и поэтому для них не подходит работа по свободному графику.

Решение принять курьеров в штат — уже второе отступление DoorDash от первоначальной модели работы. Ранее компания открыла dark stores, признав, что доставка со складов иногда оказывается быстрее и эффективнее, чем вариант, когда курьер идет за заказанными продуктами в супермаркет типа 7-Eleven.

Узнайте больше

В России по схожей с DoorDash модели работает сервис доставки «Самокат». Летом сообщалось, что компания планирует открыть в этом году в Москве и регионах до 20 dark kitchen и вступить в конкуренцию с сервисом «Кухня на районе». Кроме того, источники The Bell рассказывали, что «Самокат» планирует запуститься на рынке США под новым брендом.

#doordash