Утренняя рассылка 9 декабря 2019

Суперприложение Тинькова, встреча Путина с Зеленским и день спортивного запрета

«Тинькофф» запустил «суперприложение» со сторонними сервисами. Это делает его полноценным участником гонки экосистем со Сбербанком и «Яндексом»

Фото: фотобанк ПМЭФ

«Тинькофф» объявил о запуске первого в России «суперприложения» — новое приложение банка помимо его финансовых продуктов даст доступ к сторонним сервисам, которыми можно будет пользоваться через единый ID и оплачивать через «Тинькофф». Модель суперприложений — главный способ развития азиатских интернет-компаний, но в России и на Западе она до сих пор не реализована.

  • С 9 декабря «Тинькофф» запускает новое приложение для iOS, до конца года оно заработает на Android. Помимо финансовых продуктов и мобильной связи, в нем можно будет получить нефинансовые услуги, которые оплачиваются прямо внутри приложения. Для пользования сторонними сервисами не нужна регистрация — пользователь входит в систему один раз, по Tinkoff ID.
  • Сейчас в приложении доступно десять сервисов. С их помощью можно купить авиабилеты, билеты в кино, театр и на концерты, забронировать столик в ресторане (все эти услуги «Тинькофф» предоставляет сам), записаться в салон красоты, к врачу, оплатить уборку дома и заказать квест для детей (это услуги партнеров).
  • Также «Тинькофф» обещает добавить в маркетплейс доставку еды и цветов, каршеринг и онлайн-ритейл с возможностью заказать товары прямо в приложении. В частности, в нем должны появиться принадлежащий «М.Видео» маркетплейс «Гудз.ру» и продуктовый «Утконос».
  • Сторонние сервисы подключаются к приложению через открытый API, «Тинькофф» называет приложение «маркетплейсом». Банк будет зарабатывать на комиссии за приведенных клиентов или купленные товары. Она составит от 2% до 30%. Мотивация партнеров — возможность получить наиболее релевантных клиентов: «Тинькофф» таргетирует предложения в зависимости от поведения пользователя.

Суперприложения, объединяющие множество разнородных сервисов, удовлетворяющих все цифровые нужды пользователей, — основная модель развития интернет-бизнеса в Китае. Подробно о ней мы рассказывали здесь. В мессенджере WeChat (принадлежит холдингу Tencent) доступно больше миллиона мини-приложений, в платежном инструменте AliPay (входит в Alibaba Group) — больше сотни тысяч. Данные из Wechat должны лечь в основу китайской государственной системы социальных рейтингов.

На Западе суперприложения не прижились. Одна из причин в том, что европейские и американские интернет-компании развивались вокруг одного базового сервиса (как «Яндекс» — вокруг поиска и медийных сервисов). Другая — в том, что на Западе намного более бережно, чем в Китае, относятся к персональным данным, которыми суперприложение делится с партнерами. Создать суперапп на основе WhatsApp мог бы Facebook — аудитория мессенджера сопоставима с WeChat, а значительная ее часть сосредоточена в развивающихся странах, рынки которых приложение могло бы быстро завоевать. Но для этого необходима универсальная платежная система — а запуск придуманной Facebook криптовалюты Libra оказался под вопросом из-за претензий регуляторов.

В России банковских суперприложений тоже пока нет. Самый очевидный кандидат на его создание — Сбербанк с его разрастающейся экосистемой. Но пока делать единую точку входа в нее банк не планирует, говорил зампред правления Сбербанка Лев Хасис. Тем не менее 26 ноября банк подал заявку на регистрацию товарного знака SuperApp. В компании объяснили, что делают это на будущее. О разработке суперприложений думает «Яндекс», также его развивает Mail.Ru Group совместно со «ВКонтакте», писал РБК.

«Тинькофф» становится полноценным участником гонки экосистем за пользователями цифровых услуг и их данными вместе со Сбербанком, его партнером Mail.Ru Group и «Яндексом». Летом на Санкт-Петербургском форуме Олег Тиньков и Аркадий Волож шутили об объединении компаний — возможно, в условиях экспансии Сбербанка на цифровой рынок нам еще придется вспомнить об этом диалоге.

ДЕНЬГИ

Еще один офис «Яндекса»

Офисы «Яндекса» в Москве размножаются пропорционально росту влияния компании на жизнь потребителей цифровых услуг. Строительство новой штаб-квартиры на месте гостиницы «Корстон» на Воробьевых горах, где должны разместиться все подразделения «Яндекса», займет 4–5 лет. На это время компания хочет арендовать в дополнение к уже имеющимся у нее 90 000 кв. м московских офисов половину башни «Око» в «Москва-Сити». Соседом «Яндекса» по зданию станет правительство Москвы, арендующее в башне 55 000 кв. м.

Кудрина лишили финансирования

Большая часть программ созданного Алексеем Кудриным Комитета гражданских инициатив (КГИ) в ближайшие месяцы будет прекращена, а сотрудников фонда «Диалог», который был создан для поддержки инициатив КГИ, сократят, выяснил в выходные РБК. Кудрин подтвердил сокращения, хотя и назвал их «нормальной ситуацией». Причина — сокращение финансирования от главного спонсора фонда — «Норильского никеля», который не устроила поданная в этом году заявка «Диалога» на финансирование. В ней был сделан упор на реформу правоохранительных органов, судов и ФСИН.

СИГНАЛЫ

Встреча в Париже

Главным событием понедельника станет первая личная встреча Владимира Путина с президентом Украины Владимиром Зеленским на первом за три года саммите «нормандской четверки» в Париже. Президенты должны обсудить газовый конфликт, из-за которого транзит российского газа через Украину с 1 января может прекратиться, и обязательно обсудят урегулирование в Донбассе. Многого от встречи ждать не стоит, считают опрошенные «Ведомостями» эксперты, — главное, что процесс сдвинется с мертвой точки, а у Путина с Зеленским возникнет личный контакт.

День спортивного запрета

Сегодня исполком Всемирной антидопинговой ассоциации (WADA) вынесет решение о санкциях против России за подмену проб в базе данных московской антидопинговой лаборатории за период с 2012 по 2015 годы. Пробы фальсифицировались уже после предыдущего допингового скандала, а передача базы была частью проверки для снятия с России спортивных запретов. Исполком будет выбирать между жестким решением и очень жестким. Комитет WADA по соответствию рекомендовал лишить российских спортсменов права участвовать под своим флагом и гимном в крупных международных соревнованиях, а Россию — права их принимать. А сегодня комитет атлетов WADA призвал к полному запрету на участие российских спортсменов под любым флагом в Олимпиадах в Токио в 2020 году и в Пекине в 2022 году.

ПРАКТИКА

Новая офисная фобия

Из-за стремительного развития новых технологий у офисных работников появляется множество новых фобий — например, что вместо людей-начальников ими начнут управлять роботы. Так, в этом убеждены 90% сотрудников в Индии и Китае и больше половины — в США и Великобритании. При этом большинство из тех, кто уже имел дело с роботами, таких перспектив не боится и считает, что машины выполняют задачи лучше людей (82%), рассказывает Econs. Среди основных преимуществ роботов они называют объективность, пунктуальность и способность эффективнее решать проблемы и управлять бюджетом. Экспертное сообщество в своих прогнозах более сдержанно: специалисты считают, что полностью вытеснить человека роботы все-таки не смогут и будущее — за рабочими местами, где люди и умные машины будут работать бок о бок, помогая друг другу выполнять задачи быстрее и эффективнее.

Как выманить фрилансера из дома

Все больше сотрудников предпочитают работать на фрилансе. Чтобы заманить работников в офис, технологические компании, особенно в Кремниевой долине, идут на самые разные ухищрения. Так, один из главных трендов среди местных стартапов сейчас — официальное разрешение ходить по офису без обуви (босиком или в носках). Предполагается, что так сотрудники будут чувствовать себя уютнее, почти как дома. Одновременно с этим компании все чаще разрешают подчиненным брать с собой на работу своих собак. Одним из первых такой эксперимент провел Ford, сотрудники которого восхищенно рассказывают, что они стали реже испытывать стресс и чаще проводить успешные совещания и встречи с партнерами.

Петр Мироненко