Сбербанк запустил сервис для постановки медицинского диагноза искусственным интеллектом: пользователь должен будет в свободной форме перечислить симптомы болезни, после чего приложение даст ему три варианта, чем он может быть болен.
Онлайн-сервис разработан тремя структурами «Сбера» — «СберЗдоровьем», «СберМед ИИ» и «Лабораторией по искусственному интеллекту». Как рассказали РБК в «СберЗдоровье», консультация для пользователей будет бесплатна, и сервис будет выполнять роль инструмента, который поможет людям понять, нужно ли им обращаться к врачу.
Схема будет следующей: человек, описав симптомы своего недомогания, получит три наиболее вероятных диагноза. В структуре Сбербанка говорят, что точность распознавания варьируется от 75 до 91% в зависимости от того, насколько подробно пользователем дана информация о симптомах. В памяти ИИ 265 различных наборов симптомов, которые описывают 95% всех возможных случаев диагнозов россиян при первом обращении в больницы. После того как пользователю высветится список вероятных болезней, программа предложит проконсультироваться с врачом онлайн с помощью сервисов телемедицины или записаться к врачу на реальный прием в клинику через «СберЗдоровье».
В ближайшее время сервис планирует добавить отдельную опцию распознавания через описанные симптомы коронавируса и в случае схожих симптомов предупредит человека о необходимости сдать ПЦР-тест или вызвать скорую помощь.
Эксперты видят в разработанном сервисе опасность. Гендиректор телемедицинского сервиса «Доктор рядом» Денис Швецов считает, что с приложением должны работать врачи, а не пациенты: ИИ уже помогает структурировать жалобы человека и определить его на прием к конкретному врачу. К тому же такой сервис может усугубить проблему неправильного самолечения, говорит изданию руководитель комитета «Пациентоориентированная телемедицина» при Всероссийском союзе пациентов Ирина Каргальская: 70% россиян уже занимаются поиском информации о лечении в интернете, и хотя сервис дает лишь информацию и рекомендацию, россияне воспримут это как точный диагноз и займутся самолечением.
- Первый зампред госбанка Лев Хасис называл здравоохранение одним из ключевых направлений развития экоструктуры «Сбера»: по его прогнозу, рынок цифровой медицины к 2023 году вырастет впятеро, до 500 млрд рублей, и задача экосистемы — занять лидирующие позиции на рынке.
- Пока даже телемедицина в России не сильно развита: хотя 62% опрошенных россиян информированы о возможности консультации с врачом удаленно (через интернет или по телефону), такой услугой воспользовались только 8%, из них только 2% — через интернет, выяснил ВЦИОМ в мае 2020 года. Треть россиян (33%) считают, что личный осмотр пациента врачом остается обязательным.