The Bell Tech 22 декабря 2019

Рунет десятых, теория вычислительного разума и главный страх стартаперов

Тема выпуска — рунет 2010-х.

К 2020 году рунет подошел с массой проблем, многие из которых связаны с признанием ИТ «взрослой» отраслью экономики. Мы шире рассмотрели последние десять лет рунета в отдельном материале. В рассылке расскажем про некоторые из самых важных трендов:

  • Власти, обеспокоенные угрозой терроризма и экстремизма, ужесточают регулирование сети и противятся глобальному курсу на повальное шифрование коммуникаций.
  • Сложности, связанные с киберрегулированием, грозят замедлить внедрение сетей 5G. Те, в свою очередь, могли бы еще больше подстегнуть рост цифровой экономики.
  • Флагманам рунета приходится учитывать в бизнесе вопросы нацбезопасности. В частности, «Яндексу» пришлось ради этого изменить структуру корпоративного управления.
  • Крупные сделки, как показало дело Nginx, привлекают внимание силовиков. Это явление, ранее характерное для других секторов экономики, теперь — неотъемлемая часть рунета.
  • Наконец, перед новогодними праздниками нас ожидают новые учения по изоляции российского сегмента сети.

Тем не менее современный рунет, чья экономика с 2011 года выросла в 8,5 раз, за прошедшие годы радикально изменился.

Благодаря существенному снижению уровня пиратства и массовому распространению мобильных технологий почти все показатели кратно выросли:

  • Аудитория рунета, в 2009 году составлявшая менее 35 млн человек, в 2019-м почти достигла 97 млн, то есть выросла более чем в 2,5 раза.
  • Революция в области бесконтактных и интернет-платежей привела к девятикратному росту электронной коммерции (₽2,85 трлн по итогам 2019 года) и восьмикратному — электронных платежей (₽1,35 трлн в 2019-м).
  • Цифровой контент, от фильмов и приложений до подписок на сервисы и внутриигровых покупок, оценивавшийся в ₽28,6 млрд в 2012 году, сейчас продается вчетверо активнее и достиг отметки в ₽115 млрд рублей.

При этом у рунета еще есть запас роста. Во-первых, проникновение интернета в России еще не достигло даже 80% (в 2009 году оно оценивалось в 31%). Во-вторых, как показывают темпы роста проникновения, цифровые расходы растут гораздо быстрее. С каждым годом подключенные россияне все активнее тратят средства на цифровые заменители офлайновых товаров и услуг.

+1 к продукту

Иногда реализовать идею в коде недостаточно. Надо, чтобы пользователю понравилось то, что вы создали. Для этого есть множество техник. Вот некоторые из них:

  • Эффект IKEA: дать пользователю сделать что-то самому. То, во что вложен собственный труд, ценится выше. Позвольте людям принимать решения, и они ответят вам взаимностью, когда дело дойдет до оплаты услуг сервиса.
  • Слон по кусочкам: пользователям легче решать маленькие задачи, а лояльность от завершения каждой растет как от большой.
  • Парадокс выбора: сокращение числа вариантов делает картину понятнее, а привязанность к продукту сильнее.
  • Стереотипизация: иногда новая упаковка полностью меняет отношение к продукту. Например, Coca-Cola лишь перекрасила банки, но не меняла формулу напитка — и столкнулась с жалобами на изменение вкуса.
  • Дефицит продает лучше: если объекта или услуги мало, она становится желаннее. Это ключевой принцип, стоящий за продажей бриллиантов, но он же может применяться ко всему — от мобильных игр до облачных сервисов.

Read later

  • Искусственный интеллект — одна из самых быстрорастущих и привлекательных как для инвесторов, так и для исследователей отраслей (рост научных работ на 300% за 20 лет согласно AI Index Report, pdf). В следующие несколько лет ожидается переход от создания узкоспециализированных моделей к «общему» ИИ (general AI), который будет уметь в целом, а не в отдельных отраслях. Например, Джон Кармак, создавший Doom и бывший техдиром в Oculus — VR-направлении Facebook, решил посвятить себя именно задачам general AI. Вряд ли мы можем уследить за всеми новшествами в этой области, но понимать общую теорию должен каждый образованный человек, доживший до 2020 года. В этом поможет статья «Вычислительная теория разума» из Стэнфордской философской энциклопедии. Это прекрасный обзор, охватывающий машины Тьюринга, ИИ, нейросети, альтернативные вычислительные концепции и многое другое. Если вам хочется более популярного и одновременно не менее авторитетного мнения — вот ответ Ричарда Фейнмана на вопрос «смогут ли машины мыслить» с комментариями.
  • Историки свяжут десятые годы XXI века со многими явлениями, но одно особо выделяется — способность стартапов в кратчайшие сроки превращаться в единорогов (и даже «десятирогов») и менять картину мира миллиардов человек. Тем интереснее посмотреть на то, к чему пришли стартапы в 2019 году. Для этого First Round Capital опросили 950 основателей и сотрудников — и сравнили результаты с предыдущими исследованиями. Если кратко: свыше трети основателей тревожатся, что технопузырь перестает раздуваться, а 65% считают, что в 2020 году будет труднее привлечь средства. Тем интереснее, что ключевыми проблемами стартап-экономики становятся не привлечение капитала и не рыночное качество продукта, а половой паритет сотрудников, а также психическое здоровье стартаперов.
  • Можно спорить о том, какой тренд оказал наибольшее влияние на информационные технологии за последние годы. Однако 2019 год, определенно, стал годом приватности (Apple, например, сделала именно приватность основой продуктового развития). Не только пользователи осознали важность защиты своих данных. Журналисты и блогеры написали множество объяснений, а корпорации потратили миллиарды человеко-часов на то, чтобы соответствовать хотя бы минимальным требованиям по безопасности. Одним из небольших, но ключевых проектов стала «доска позора», где выставлены крупные сайты, до сих пор не внедрившие защищенное соединение (среди них множество китайских порталов, но также довольно неожиданные w3.org, mit.edu и gnu.org). Этот список и особенно его рунетовская часть рекомендуются к тщательному изучению.

Александр Амзин, Валерия Позычанюк