В России в суд подан первый коллективный иск по новым правилам: к косметической компании «Фем фаталь рус» 29 человек предъявили претензии на 3 млн рублей. Они объединились на портале «Платформа», где иск сейчас поддерживают около 500 человек.
Детали
- По новым правилам (они действуют с 1 октября), не только предприниматели, но и физические лица могут подавать групповые иски, присоединяясь к имеющимся претензиям. Коллективный иск подается, если количество истцов превышает 20 человек.
- Массовые претензии к «Фем фаталь рус» возникли после иска к компании Youtube-блогера Екатерины Конасовой. В одном из обзоров (набрал 1,6 млн просмотров) на ее канале утверждалось, что в состав косметической сыворотки входят антибиотики, а заявленный на этикетке состав не соответствует реальному. Конасова подала в суд и отсудила у компании 17,3 тысячи рублей.
- После публикации видео с разбором продукта на Platforma поступило 483 заявки от потребителей на сумму свыше 10 млн рублей. Официально к коллективному иску против «Фем фаталь рус» присоединились 29 истцов, а общая сумма требований составляет около 3 млн рублей.
Почему это важно
- С одной стороны, коллективные иски — потенциально эффективный инструмент защиты прав потребителей. Даже если претензии потребителей по отдельности слишком «мелкие», общая сумма требований может выглядеть внушительно, говорит адвокат Евгений Орешин. Поэтому теоретически практика коллективных исков способна улучшить качество товаров и услуг: компании будут бояться недовольства потребителей, проигрыша в суде и банкротства.
- С другой стороны, такие иски ставят бизнес под удар, и компании будут вынуждены «выкручиваться». Не исключено, что крупные компании, опасаясь вала исков по какому-либо основанию, будут инициировать групповые иски от имени «дружественных» истцов и выигрывать их. Настоящим пострадавшим потребителям придется бороться еще и с этим, говорит партнер юридической фирмы Petrol Chilikov Егор Чиликов.