Роскомнадзор официально сообщил, что частично ограничивает звонки в мессенджерах Telegram и WhatsApp «для противодействия преступникам».

Что случилось?

На плохую связь при звонках через мессенджеры россияне жалуются с начала недели. Сегодня Роскомнадзор официально взял ответственность за перебои в связи на себя. 

В сообщении ведомства говорится, что решение о «частичном» ограничении связи объясняется тем, что, «по данным правоохранительных органов и многочисленных обращений граждан, иностранные мессенджеры Telegram и WhatsApp стали основными голосовыми сервисами, используемыми для обмана и вымогательства денег, вовлечения в диверсионную и террористическую деятельность российских граждан». Там же подчеркивается, что неоднократно направлявшиеся требования о принятии мер противодействия владельцами мессенджеров проигнорированы

Каковы критерии «частичного ограничения» звонков в мессенджерах, Роскомнадзор не сообщает, но подчеркивает, что «никаких иных ограничений их функционала не вводится». 

Почему это важно

В последние дни российские пользователи начали массово жаловаться на перебои со звонками в WhatsApp и Telegram. Downdetector и «Сбой.рф» фиксировали всплески жалоб, причем проблемы наблюдались только в России и решались через VPN.

Самой вероятной причиной сразу же назвали тестирование блокировки WhatsApp и Telegram в России, которое идет с начала июля.

Бесперебойные звонки — одна из главных тем идущей рекламной кампании нового национального мессенджера Max, разработанного VK. The Bell посвятил этой теме одну из рассылок.

Что думает Telegram 

«Telegram борется с вредоносным использованием своей платформы, включая призывы к диверсии, насилию и мошенничеству, — заявил представитель мессенджера в ответ на запрос РБК. — Модераторы, использующие специальные инструменты ИИ, активно отслеживают общедоступные разделы платформы и принимают жалобы, чтобы ежедневно удалять миллионы вредоносных сообщений. Кроме того, Telegram первым внедрил детальные настройки конфиденциальности для звонков, чтобы каждый пользователь мог самостоятельно определить, от кого принимать звонки, или полностью отключать их».

Мессенджеры, вопреки заверениям Роскомнадзора и Минцифры, вовсе не основной инструмент для обмана россиян. Согласно отчету ЦБ за 2024 год, 45,6% всех мошенничеств совершаются по звонку или через SMS. Доля преступлений через мессенджеры не превышает 15,7%.