Бизнес 29 февраля 2020

Revolut отменяется: почему стартап Николая Сторонского отказался от России

Британский Revolut — один из самых успешных (последняя оценка — $5,5 млрд) и модных финтех-стартапов в мире. В 2015 году его основали выходец из России Николай Сторонский и украинец Влад Яценко. Из-за происхождения Сторонского появления Revolut в России особенно ждали. О планах вот-вот запуститься еще в 2018 году рассказал сам Сторонский. Теперь, как выяснил The Bell, запуск отложен на неопределенный срок. Рассказываем, почему это произошло. 

Основатель Revolut Николай Сторонский

Основатель Revolut Николай Сторонский

Россия без Revolut 

Еще в 2015 году, только стартовав в Великобритании, Revolut начал отправлять карты в Россию, но уже через несколько месяцев они перестали работать. Сторонский объяснил это тем, что «раньше можно было выпускать карты для России с европейской лицензией, потом это запретили». 

О том, что Revolut передумал перезапускаться в России, The Bell рассказали три источника, которые знакомы с планами компании. Представитель компании их слова подтвердил. Стартап, по его словам, сейчас фокусируется на Северной Америке и Азии, а на другие рынки решит выходить, когда будет уверен, что сможет обеспечить «превосходное качество обслуживания» с первого дня. 

В 2019 году Revolut открыл офисы в Москве и Санкт-Петербурге и активно нанимает людей в России. Но это не подготовка к экспансии: оба офиса будут заниматься поддержкой бизнеса Revolut в других странах и не связаны с выходом на российский рынок, объяснили The Bell в компании. 

Как Revolut готовился к запуску в России 

Анонсируя скорый запуск в России весной 2018 года, Revolut заключил партнерство с компанией Qiwi, которая должна была обеспечить сервис банковской лицензией, возможностью открывать счета и выпускать карты в России. 

Начало работы в России сначала планировалось на конец 2018 года, потом — на начало 2019-го, говорил в интервью проекту «Русские норм!» сооснователь Qiwi Борис Ким. 

После этого запуск переносили еще несколько раз, рассказал The Bell собеседник, знакомый с планами Revolut: «Они планировали запуск сначала на 1 мая, затем — на 1 сентября, потом снова перенесли — на октябрь». 

Что пошло не так 

Revolut мог отказаться от российского рынка по двум причинам, считают участники рынка, опрошенные The Bell. 

  • Первая — страновые риски: перед новым раундом финансирования, который был закрыт совсем недавно, в компании не хотели лишних ассоциаций с Россией, говорит один из них. 
  • Вторая возможная причина — медленная разработка решения для интеграции со стороны Qiwi. «У них была хорошая возможность вывести Revolut в начале прошлого года, но Qiwi оказались довольно медленными», — говорит один из собеседников The Bell, знакомый с деталями проекта. 

В Qiwi, впрочем, утверждают, что инфраструктура для реализации проекта готова и у российской компании есть все ресурсы для ее доработки. Собеседник The Bell, близкий к Qiwi, называет версию о проблемах со стороны российской компании безосновательной. По его словам, API банка готов для интеграции с разными финтех-сервисами, в том числе с Revolut. 

Чем Россия для Revolut отличается от Европы

В феврале 2020 года Revolut привлек $500 млн при оценке всего бизнеса в $5,5 млрд. Раунд возглавил фонд Technology Crossover Ventures, ранее инвестировавший в Netflix, Spotify, Airbnb. До этого самым дорогим финтех-стартапом в Европе считался шведский стартап Klarna, который в августе 2019 года был оценен в те же $5,5 млрд. 

Главные фишки Revolut — возможность конвертировать деньги из одной валюты в другую по близкому к биржевому курсу (валют доступно 140) и делать трансграничные переводы с минимальной комиссией. 

У Revolut есть лицензия специализированного банка, выданная Европейским центральным банком (ЕЦБ) и лицензия эмитента электронных денег в Литве. Получить карту Revolut можно практически в любой точке мира — при условии, что у вас есть гражданство или хотя бы рабочая виза одного из государств, где Revolut официально работает. Это на сегодняшний день ЕС, Швейцария, Австралия, Канада, Сингапур и США. 

В ЕС и Великобритании у Revolut есть ряд прямых конкурентов, однако в России аналогов по большому счету нет. Причина — простая: в России достаточно хорошие банки, объясняет инвестиционный директор Da Vinci Capital Денис Ефремов. Они гораздо моложе европейских и поэтому гибче: сервис, который для Eвропы дает wow-эффект, в России — мейнстрим. 

Если Revolut решит выйти на российский рынок, реального эффекта для рынка от этого будет мало, считает Ефремов: «У нас уже есть несколько игроков, которые делают мультивалютные счета и карты для путешественников. Большого потока трансграничных переводов при этом нет». 

Revolut в Европе особенно любим мигрантами, продолжает собеседник The Bell: человек работает, например, в Великобритании (где он не может открыть счет в обычном банке, потому что для этого требуется гражданство) и отправляет часть заработанного родным в Польшу или Латвию. «Сделать такой же сервис для России не получится: в ЕС для этого есть правовая база, у нас — нет», — говорит он. 

Кроме того, непонятно, захочет ли Revolut связываться с деньгами из России, на которые у многих европейских банков и регуляторов аллергия. 

Чем сейчас занят Revolut 

В конце прошлого года официальные сообщества сервиса в соцсетях были завалены сообщениями о блокировке счетов без объяснения причин. Комплаенс стартапа замораживал переводы, которые считал подозрительными. Пользователи жаловались, что даже подробные объяснения и передача компании всех требуемых документов не помогала добиться ответа разблокировать счета. 

«В какой-то момент техподдержка просто перестала отвечать на мои запросы», — рассказал The Bell один из пострадавших. Спустя несколько месяцев этот человек смог выйти на одного из топ-менеджеров сервиса и добился разморозки денег. «Но еще через месяц Revolut просто заблокировал меня и закрыл все мои счета. Видимо, компания посчитала, что мое число подозрительных операций превысило некую критическую отметку», — говорит он. 

Такие эксцессы — нормальная ситуация для быстрорастущей платежной системы, объясняет топ-менеджер одного из похожих сервисов: «Сначала набираешь миллионы пользователей, потом к тебе приходят регуляторы с вопросом: кто все эти люди? Массовые заморозки — это болезнь роста».

Узнать, за что именно банк блокирует операции, невозможно, этого не знают даже сотрудники сервиса, которые не занимаются комплаенсом, говорит бывший пользователь Revolut: «Думаю, деньги из России могут стать катализатором. Но, справедливости ради, для европейских банков пользователь из США не менее опасная история: если станет известно, что таким образом он уходит от налогов, для банка это выльется в огромный штраф». 

Узнайте больше 

Подробно об истории создания Revolut его сооснователь Николай Сторонский рассказывал Елизавете Осетинской в проекте «Русские норм!» Посмотреть видео можно здесь, а тут — текстовая версия.

Валерия Позычанюк