Джефф Безос. Фото из его твиттера
В 1994 году Amazon запускалась как продавец книг, а во вторник стала третьей в истории компанией стомостью $1 трлн (сейчас немного ниже) . В 2018 году основатель Amazon и самый богатый человек в мире Джефф Безос добавил к своему состоянию $67 млрд, богатея где-то на $8 млн в час (а всего у него сейчас $167 млрд). Только денег, которые Безос прибавил к своему капиталу в этом году, хватило бы на то, чтобы стать седьмым в списке наиболее состоятельных людей планеты, обогнав основателей Google Ларри Пейджа и Сергея Брина. Чему Amazon и его основатель обязаны таким успехом?
Умение видеть на 7 лет вперед
Как пишет Bloomberg, успеху Amazon во многом способствовало долгосрочное стратегическое мышление Безоса и его умение предугадывать будущие тренды — например, удобство интернета для шопинга. «Если все, что вы делаете, создается с расчетом на трехлетнюю перспективу, то вы соревнуетесь с большим количеством людей. Но если вы инвестируете на семилетнюю перспективу, вы соревнуетесь с куда меньшим числом конкурентов», — говорил Безос в интервью в 2011 году.
Чтобы полностью оценить стратегии Безоса, инвесторам тоже понадобилось время. Стоимость акций компании резко подскочила в последние годы, в основном из-за решений, которые Безос принял еще 10 лет назад. Что это были за решения?
1. Расширение ассортимента онлайн-магазина
Начав с продажи книг, Безос раньше многих понял преимущества интернета перед традиционными магазинами и расширил ассортимент сначала за счет музыки и фильмов, а затем игрушек и электроники.
2. Превращение Amazon в маркетплейс
В 2001 году Amazon запустил собственный маркетплейс и расширил ассортимент за счет привлечения на сайт независимых продавцов (не забывая про комиссию). На маркетплейс сейчас приходится больше половины всех продаж сайта, а многие продавцы к тому же доплачивают Amazon за хранение, упаковку и доставку товаров. Это в том числе позволяет Amazon предлагать огромное количество товаров и не тратить деньги на их покупку — ключевое преимущество перед розничными конкурентами вроде Walmart, который сейчас создает собственный маркетплейс.
3. Amazon Web Services
В 2006 году Безос вновь продемонстрировал свою дальновидность, запустив платформу облачных веб-сервисов Amazon Web Services. Как покупатели начали все больше и больше покупать в онлайне, так и бизнес вместо покупки и обслуживания собственной IT-инфраструктуры теперь просто берет ее в аренду у Amazon. Сейчас Amazon лидирует на рынке облачных вычислений, AWS приносит больше половины прибыли компании.
4. Подписка Prime
Впрочем, как отмечает Bloomberg, главная причина успеха Amazon — сервис премиум-подписки Prime, запущенный в 2005 году. Подписка стоит $119 в год и дает различные бонусы вроде скидки на доставку покупок или, например, дисконт в купленном Amazon недавно Whole Foods — сейчас у компании более 100 млн подписчиков Prime. Каждое лето Amazon проводит свою собственную распродажу для покупателей подписки Prime Day — ее называют «Рождеством в июле», и распродажа очень способствует повышению популярности бренда и привлечению новых покупателей, охотящихся за скидками.
5. Гаджеты Amazon
Financial Times добавляет к списку ключевых решений Amazon запуск Amazon Kindle, а также «умной» колонки Amazon Alexa, которая появилась сразу после провального запуска смартфона Fire.
Угрозы
При всех сильных сторонах прекратить рост Amazon могут несколько предсказуемых угроз, пишет Bloomberg: растущая в США обеспокоенность монополизацией рынка и доказанная успешность стратегий по созданию клонов Amazon за пределами США.
Артем Губенко