В 2018 году интернет-магазин Ozon показал рекордные темпы роста за последние 10 лет на рынке — оборот вырос больше чем на 70%, до 42,5 млрд рублей с НДС. Для компании это хороший рост, но он мог бы быть выше, если бы не логистические проблемы. Если Ozon не ускорится, в обозримой перспективе он не сможет выйти в топ-3 онлайн-ритейлеров в России.

Подробнее.

• Ozon рассчитывал закончить год с оборотом (GMV; gross merchandise value) свыше 70 млрд рублей. Эта цель выполнена (73,8 млрд рублей), но сюда входят и показатели Ozon Travel. GMV позволяет судить только о суммарных продажах. Ни выручку, ни прибыль Ozon не раскрыл.
• В предновогодний пик заказов онлайн-ритейлер перестал справляться с их обработкой и доставкой из-за физических ограничений. Всего за прошедший год компания доставила больше 15 млн заказов.
• Компания признает проблемы и называет драйверами роста расширение ассортимента и улучшение логистики.
• В конце 2018 года у Ozon было около 100 000 кв. м складских площадей, их предстоит быстро расширить минимум вдвое. В феврале Ozоn договорился об аренде еще почти 100 000 кв. м под новый распределительный центр в парке «Север» на Ленинградском шоссе.
• Ускорить развитие помогли деньги инвесторов: в 2018 году Ozon провел допэмиссию, получив от фондов Baring Vostok и МТС 3,5 млрд рублей.
• Сейчас основные владельцы Ozon — Baring Vostok и АФК «Система», доли которых близки к паритету. По данным «Коммерсанта», оба акционера наращивают доли в ритейлере, чтобы не дать партнеру получить контроль.
• Они намерены развивать компанию «до IPO», рассказал в этом году основной бенефициар АФК «Система» Владимир Евтушенков.
• Акционеры видят в Ozon «российский Amazon», однако главные конкуренты растут сопоставимыми темпами. Крупнейший российский онлайн-ритейлер Wildberries также прогнозировал рост больше чем на 70%, до 120 млрд рублей, а лидер рынка электронной торговли AliExpress — рост выручки до 212 млрд рублей по итогам года.
• На показателях не должен сказаться недолгий неудачный опыт отказа от бесплатной доставки.
• По итогам 2017 года Ozon был седьмым по онлайн-продажам российским магазином. Топ-3 составили Wildberries, «Ситилинк» и DNS. Более свежих сравнимых данных пока нет.

Контекст.

• Интернет составляет всего 5% российского рынка розничной торговли. Но эксперты прогнозируют ему стабильный рост. Они рассчитывают, что продажи только в российских онлайн-магазинах должны увеличиться до 2,4 трлн рублей.
• В 2017 году рынок интернет-торговли рос медленно, всего на 13%. Замедление объясняли сложностями в сегменте трансграничной торговли и общим спадом покупательной способности населения. Эксперты надеялись, что темпы ускорятся к 2018 году. 
• По оценке Morgan Stanley, Ozon занимает 9% российского рынка электронной торговли.
• Лидером по интернет-продажам на российском рынке является китайский интернет-гипермаркет AliExpress.