Новости 4 октября 2019

Ozon начал продавать в рассрочку

Онлайн-ритейлер Ozon 3 октября запустил в тестовом режиме продажи товаров в рассрочку. Кредитование компания осуществляет без помощи банков, пишут «Ведомости».

Детали

  • Пользователям мобильного приложения Ozon предоставит лимит от 3500 до 300 000 рублей на полгода. За использование кредита проценты начисляться не будут, заверил вице-президент по цифровым финансовым сервисам компании Никита Сайгутин. При этом стоимость некоторых товаров вырастет на 7% для всех покупателей. 
  • Для выдачи кредитов Ozon будет самостоятельно делать скоринг покупателя. Специалисты компании изучат динамику покупок клиента, данные Федеральной службы судебных приставов и бюро кредитных историй. Если клиент не вернет деньги в течение полугода просрочки, Ozon подаст в суд. Тогда клиенту придется дополнительно заплатить штраф 30% от суммы долга (это предусмотрено договором). В компании также упомянули, что для некоторых сложных случаев компания может привлекать коллекторов. 
  • Ozon самостоятельно будет предоставлять рассрочку только своим постоянным клиентам, а с новыми клиентами, по которым у компании нет данных для проведения скоринга, будут работать партнерские сервисы.
  • За счет рассрочки компания планирует нарастить оборот до 10% в некоторых категориях.

Как сейчас. Магазины предоставляют рассрочку при помощи банков: клиентам либо выдается кредитная карта с нулевой ставкой (комиссию банку платят магазины-партнеры), либо магазин дает скидку на товар, равную сумме процентов по кредиту. В итоге сумма кредита вместе с процентами по нему не превышает изначально заявленную цену товара. При кредитовании самим магазином человек будет переплачивать около 20%, считает вице-президент Почта банка Андрей Павлов. Основная сложность модели в том, что ритейлер не может качественно оценить платежеспособность клиента, а потом собрать долги.

Что дальше. Над тем, чтобы кредитовать своих клиентов без привлечения банков, думает не только Ozon. В крупнейшем российском онлайн-ритейлере Wildberries также рассматривают подобную возможность, говорит глава финансовой службы компании Владимир Бакин. 

Почему это важно. Рассрочка действительно увеличивает средний чек и количество продаж, говорит президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов. Это подтверждают в компании «Обувь России», где уже есть собственная система кредитования: почти половину покупок в магазине (40–45%) совершают при помощи рассрочки, а средний чек при этом выше чека при традиционной покупке в 2–3 раза. За 10 лет услугой воспользовались более 1,3 млн человек, сказали в «Обуви России». 

Контекст. Из-за снижения реальных доходов населения кредиты начинают выдавать даже на продукты и товары первой необходимости: в июне сеть «Перекресток» объявила о выпуске цифровой карты рассрочки, которая позволит «совершать покупки в кредит с льготным периодом». При этом количество просроченных кредитов в России увеличивается: по сравнению с 2014 годом, просроченная задолженность по потребкредитам выросла на 140%, а по кредитным картам — на 30%. Подробнее о том, что происходит на рынке кредитования в России и есть ли у нас «пузырь», The Bell писал здесь. 

Лада Шамардина