В «черную пятницу» американский e-commerce показал рекордные продажи, по разным данным, от $9 до $12,8 млрд. Продажи в офлайновых магазинах упали вдвое к прошлому году.
«Черная пятница» 2020 года по всем оценкам стала рекордной в истории. Производитель корпоративного ПО Salesforce оценил выручку онлайн-ритейлеров в $12,8 млрд (рост на 23% к прошлому году), сервис Adobe Analytics — в $9 млрд (+21,6% к прошлому году).
Первая оценка делает этот день лучшим в истории американского e-commerce, вторая — вторым после «киберпонедельника» 2019 года. «Киберпонедельник» 2020-го, который пройдет 1 декабря, по оценке Adobe, поставит новый рекорд с продажами от $10,8 до $12,7 млрд.
Во всем мире, по данным Salesforce, онлайн-ритейлеры получили в «черную пятницу» выручку $62,2 млрд — на 30% больше, чем в 2019 году. Самыми популярными товарами «черной пятницы» Salesforce называет подписку на видеосервис Hulu (сервис в распродажу снизил цену втрое — с $6 до $2 за месячную подписку), iPhone 12 и Sony Playstation 5.
В офлайновых магазинах распродажи предсказуемо провалились — по данным Sensormatic Solutions, число покупателей в них снизилось на 52%. В День благодарения, который отмечался в четверг, трафик был еще хуже — падение на 94,1%: в этот день все крупнейшие американские розничные сети (Walmart, Target, Best Buy) и многие другие добровольно закрыли все свои магазины, чтобы избежать распространения COVID-19.