«Менее ценный человеческий капитал»: корпорации режут людей ради ИИ, зумеры их освистывают

ИИ все быстрее теряет ореол технологического чуда и для работников превращается в источник тревоги. Особенно болезненно все происходящее воспринимает GenZ — поколение, которое только выходит на рынок труда.

Что происходит

Британский банк Standard Chartered в ближайшие четыре года уволит более 7 тысяч сотрудников. Причем глава банка Билл Уинтерс заявил, что дело — не в сокращении расходов, а в замене «менее ценного человеческого капитала» на ИИ. Часть сотрудников сможет остаться в компании, если пройдет переквалификацию и перейдет на другие должности.

Standard Chartered — не исключение, а часть более широкого тренда. Morgan Stanley прогнозирует, что к 2030 году европейские банки могут сократить около 200 000 рабочих мест за счет внедрения ИИ. Это примерно 10% персонала в 35 крупнейших банках региона.

Сокращения вовсю идут и в техносекторе. Amazon готовит новый раунд: под удар могут попасть до 30 тысяч сотрудников. Meta планирует уволить около 8 тысяч человек, чтобы компенсировать растущие расходы на ИИ. Еще около 7 тысяч переведут на новые позиции, связанные с разработкой ИИ-продуктов и сервисов, — оставшиеся сотрудники иронично замечают, что занимаются разработкой ИИ, который вскоре заменит уже их самих.

Реакция GenZ

На этом фоне не удивительно, что отношение зумеров к ИИ меняется. Недовольство все чаще прорывается публично, причем там, где раньше звучали традиционные речи о будущем, успехе и новых возможностях.

На этой неделе студенты Аризонского университета освистали бывшего CEO Google Эрика Шмидта, когда он заговорил о влиянии ИИ на рынок труда. «Он затронет каждую профессию, каждый класс, каждую больницу, каждую лабораторию, каждого человека», — говорил Шмидт, пока в зале нарастал громкий гул. Он признал, что страх молодых специалистов рационален, но призвал их адаптироваться к неизбежному.

Похожая сцена произошла 8 мая в Университете Центральной Флориды. Топ-менеджер девелоперской компании Tavistock Development Company Глория Колфилд заявила выпускникам, что «подъем ИИ — это следующая промышленная революция». В ответ зал тут же начал освистывать ее. «Что случилось? Я задела за живое?» — растерянно спросила Колфилд. Зато когда она напомнила, что всего несколько лет назад ИИ не играл заметной роли в жизни людей, аудитория взорвалась аплодисментами.

Апрельский опрос Gallup показал, что почти половина представителей GenZ — людей, родившихся в 1997–2012 годах, — считает, что риски ИИ перевешивают его преимущества. Лишь 15% видят в технологии однозначный плюс, хотя еще год назад таких было заметно больше. Многие молодые люди признают, что без навыков работы с ИИ карьеру уже трудно представить, но одновременно считают, что технология мешает глубокому обучению и творчеству.

Почему это важно

Опасения молодых специалистов уже не выглядят абстрактными. По данным Bloomberg, занятость в профессиях США, наиболее уязвимых перед ИИ, резко снижается второй год подряд.