Внедрение искусственного интеллекта в Сбербанке привело к сокращению 70% сотрудников среднего звена, сообщил глава банка Герман Греф.

Кого конкретно сократили? Речь идет о сотрудниках, которые, как объяснил Греф, выполняют простые задачи. Большинство из сокращенных работников прошли переобучение и теперь выполняют другую работу.

• Согласно отчетности Сбербанка по МСФО, число сотрудников группы Сбербанка за девять месяцев 2018 года сократилось более чем на 14 тысяч человек, или на 4,6%, до 296 тысяч.

Что дальше? В январе 2017 года на форуме в Давосе Греф рассказал о планах к 2025 году сократить число сотрудников Сбербанка в два раза. Похожие изменения происходят и в других банках: например, Commerzbank решил заменить аналитиков машинами. И не только в банках — Китайское государственное агентство на этой неделе представило первых ведущих-роботов.

Владимир Моторин