Крупнейший российский маркетплейс Wildberries ввел комиссию за оплату картами Visa и Mastercard, а до этого начал взимать плату с покупателей за возврат товаров. Генпрокуратура по поручению главы ведомства Игоря Краснова решила проверить законность действий компании.

«Проверка проводится с участием Роспотребнадзора и Банка России. Особое внимание будет обращено на обоснованность действий указанной торговой площадки, соблюдение прав потребителей, недопущение применения незаконных схем с целью извлечения излишних коммерческих доходов», — сообщила пресс-служба Генпрокуратуры.

Если нарушения будут выявлены, последуют «исчерпывающие меры реагирования». Какие именно — не уточняется.

Представителей Wildberries сегодня пригласили на рабочее совещание в Генпрокуратуре по вопросам оплаты покупок на платформе. «Wildberries работает в соответствии с требованиями законодательства и неукоснительно его соблюдает, на сегодняшней встрече мы представим свою позицию», — приводит РБК заявление компании.

• Wildberries с 9 октября ввел комиссию в размере 3% от стоимости покупки за оплату товаров с карт международных систем Visa и Mastercard. Директор по развитию финансовых и платежных сервисов маркетплейса Дмитрий Колесников назвал комиссию вознаграждением для банка, который будет обрабатывать соответствующий платеж.
• Опрошенные «Ведомостями» эксперты усомнились в законности решения Wildberries и отметили, что для маркетплейса нет разницы между операциями по картам Visa, Mastercard и «Мир».

Узнайте больше

Wildberries уже вводил комиссию в 2% для держателей карт Visa и Mastercard в 2021 году. В маркетплейсе тогда объяснили, что компания не применяет дополнительные сборы, а делает дешевле оплату через российские платежные системы. Подробнее об этом конфликте мы писали здесь.