Facebook признал, что прослушивал голосовые сообщения пользователей

Facebook привлекал сотни подрядчиков, чтобы расшифровывать голосовые сообщения пользователей социальной сети, выяснил Bloomberg. Компания это признала, но заверила, что прекратила делать это «больше недели назад».

• Подрядчики проверяли, как хорошо ИИ Facebook расшифровывал голосовые сообщения. Facebook настаивает, что пользователи, чьи аудиосообщения прослушивались в приложении Messenger, давали на это согласие.
• Журналисты Bloomberg утверждают обратное: политика Facebook предусматривает сбор «контента, сообщений и другой информации, которую вы предоставляете» при «отправке сообщений или общении друг с другом», но конкретных упоминаний про аудио нет.
• Подрядчики были удивлены, узнав, что расшифровывают сообщения для Facebook. Им не говорили, где были записаны эти аудиосообщения, и откуда они. По словам работников, они слушали разговоры, в том числе непристойные, но не знали зачем они их расшифровывают.
• Среди компаний, которых уже уличили в прослушке пользователей, — Apple, Amazon и Google.
• В условиях использования «Алисы» от «Яндекса» тоже есть пункт об обработке аудиозаписей. «Яндекс» подтверждал The Bell, что привлекает людей для разметки голосовых запросов, но доля таких случаев крайне невелика.

Анна Коваленко