Доступ к экранам и прослушка конференций: как и зачем компании шпионят за сотрудниками

НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ THE BELL ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА THE BELL. 18+

Работодатель скоро будет полностью контролировать вашу жизнь в рабочее время, пишет WSJ. Сотрудники некоторых крупных американских компаний уже стали генератором данных о производительности труда: гаджеты могут не просто в любой момент показать начальству ваш рабочий экран, но и анализировать интонацию вашего разговора с коллегами.

Что анализируют:

  • Многие компании мониторят переписку с рабочих компьютеров. Оказалось, например, что чем больше группа сотрудников ведет разговоров «внутри» компании по сравнению с внешними связями, тем меньше ее производительность. Компании получают доступ не только к статистике сообщений, но и к их содержимому. Работодатели заверяют, что не читают переписки сотрудников из уважения к ним. Проверить это, однако, нельзя.
  • Мониторинг почты позволяет, помимо прочего, быстро выявить топ-50 ключевых клиентов уходящего сотрудника и сократить срок передачи дел с месяцев до недель.
  • Корпорация Microsoft подсчитывает данные о частоте чатов, переписок по электронной почте и встреч между сотрудниками и клиентами, используя собственную программу для измерения производительности сотрудников. 
  • В этом году сотрудники компании получили персонализированные информационные панели, на которых показана статистика их рабочего времяпрепровождения, а также даны рекомендации по повышению KPI. Эти панели доступны и начальникам.
  • Новый рубеж «менеджерского шпионажа» — запись разговоров в конференц-залах. Тональный анализ разговоров в команде помогает начальству диагностировать проблемы в коммуникациях и показывает, кто доминирует в разговорах и имеет лидерские позиции, кто аутсайдер, а кто раздражитель. Это происходит с помощью анализа темпа речи, ее объема и громкости. Людям даже нравится, что советы по итогам им дает не другой человек, а беспристрастная программа.

Это законно? В течение многих лет компании просили работников подписывать стандартные соглашения, в которых указывалось, что любая информация, передаваемая по выданному на работе телефону или компьютеру, является собственностью компании. Американские работодатели по закону имеют право доступа к любым сообщениям (это считается интеллектуальной собственностью), созданной на рабочем месте или на устройствах, за которые платит работодатель.

К чему это приводит? Даже если компания предоставляет все гаджеты, работники покупают собственные. По словам одной из сотрудниц, с рабочего компьютера она никогда не закажет себе ужин в нерабочее время, а свой смартфон никогда не подключит к рабочему Wi-Fi без VPN. По ее словам, сейчас «данные стали слишком ценными, чтобы так просто их раздавать». 

Скопировать ссылку

Почему Россия не поддержала Иран, «Домодедово» все-таки забрали и что сказали об экономике на ПМЭФ

Россия, долгое время бывшая источником геополитической нестабильности, в войне Ирана с Израилем оказалась не больше чем пассивным наблюдателем. Вступаться за Иран ей невыгодно, роль посредника — сомнительна, хотя и желанна, но чем дольше длится война, тем легче российскому бюджету.

Россия без интернета, война OpenAI и Microsoft и самый успешный AI-стартап с российскими корнями

На этой неделе Санкт-Петербург пережил сразу два стихийных бедствия — экономический форум и несколько дней без мобильного интернета. Дмитрий Песков объяснил отключения интернета издержками борьбы «с режимом, который пускает под откос поезда». Кроме Петербурга, с этими издержками за последние полтора месяца столкнулась уже как минимум треть российских регионов. Бизнес несет многомиллионные убытки, пользователи жалуются на неработающие сервисы, а многие зарубежные сайте перестают открываться даже при работающем интернете. Значит ли это, что в России заработал аналог китайского файрвола?

Рассылки The Bell стали платными. Подписывайтесь!

НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ THE BELL ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА THE BELL. 18+

Как Уолл-стрит превращает портфели гуру в готовые стратегии для розничных инвесторов

НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ THE BELL ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА THE BELL. 18+