При поддержке

Индивидуальный подход

Самый широкий набор услуг и сервисов предоставляют апарт-комплексы с гостиничным управлением и апарт-отели. В подобных комплексах все необходимые функции берет на себя управляющая компания — оператор, который оказывает услуги гостиничного сервиса и не только. Владельцы подобных апартаментов, помимо классических сервисов отеля — спа, ресторанов, фитнес-клубов, уборки, доставки, химчистки и многих других, могут воспользоваться услугой по поиску арендаторов (если такая недвижимость покупается как инвестиционная — для последующей сдачи в аренду). Управляющая компания поможет найти жильцов, организовать показы, заключить договор, проверить состояние апартаментов.

«Перечень услуг разнится в зависимости от класса и статуса проекта, но во всех случаях они включены в стоимость апартаментов или квартиры. А после ввода объекта в эксплуатацию все сервисы включаются в платежный документ, где прописана ставка за содержание и ремонт», — поясняет директор департамента жилой недвижимости компании Colliers Кирилл Голышев.

Впрочем, подобный набор услуг можно встретить не только в апарт-отелях. Некоторые жилые объекты без гостиничной функции также предоставляют своим резидентам дополнительные сервисы. «Например, в клубных домах почти всегда присутствует служба охраны, консьерж-сервис, который может выполнить практически любой каприз клиента 24/7, фитнес-зона и ресторан/бар/кафе. Безусловно, для премиум- и элит-сегментов рынка недвижимости подобные клиентские сервисы являются скорее необходимостью, чем вспомогательным дополнением. А для комфорт- и бизнес-классов — приятным бонусом, ведь не всегда клиент готов платить за них, тем более на регулярной основе», — продолжает Кирилл Голышев.

Сервис с видом

Сегодня в Москве строится несколько жилых проектов, важной частью которых станет круглосуточный сервис. Один из таких примеров — апарт-комплекс бизнес-класса Kazakov Grand Loft на улице Матвея Казакова, менее чем в трех километрах от Красной площади. Девелопер Coldy решил соединить в одном проекте традиции русского зодчества и современные стандарты жилья.

Кирпичный комплекс в стиле лофт отсылает к промышленной архитектуре XIX века, подчеркивая архитектурное единство сразу с двумя близлежащими арт-кластерами — «Арма» и «Винзавод», с которыми будет соединен общими пешеходными маршрутами. Здания переменной этажности (от четырех до одиннадцати этажей) объединены в единый ансамбль, внутри которого образован большой зеленый двор. За счет перепадов высоты практически изо всех квартир открываются панорамные виды на центр Москвы: Кремль, Сад им. Баумана, старую застройку Басманного района.

Классическую архитектуру комплекса дополняет современная технологическая начинка. Дом предоставляет хайтек-сервис в полном объеме — от мобильного приложения до инженерных систем с искусственным интеллектом, которые подстраиваются под образ жизни хозяев. Самые развитые из них будут понимать человека с полуслова: переключать и регулировать освещение, температуру и влажность воздуха, поглощать шумы. Таким образом, каждый житель Kazakov Grand Loft получит невидимого персонального помощника, который освободит его от большинства бытовых обязанностей.

Концепция smart-роскоши, заложенная в проект, включает технологию «сервис-дизайн», когда человек сам задает нужный ему уровень комфорта. Как правило, такая опция предусмотрена в элитных клубных домах, а для апарт-отеля это необычное решение. Жители смогут легко «собрать» необходимый сервисный набор сервисов и услуг, остановившись только на тех, которые им нужны, и не переплачивая за «полный пакет». Для этого достаточно выбрать необходимые опции в мобильном приложении. При этом список сервисов довольно широк и варьируется от выгула собак до организации мероприятий. Среди самых популярных услуг – круглосуточный консьерж-сервис, клининг, персональный помощник.

Михаил Звягинцев

Бренд-директор компании Coldy

Жители Kazakov Grand Loft смогут легким свайпом в приложении выбрать только те услуги, которые им необходимы, будь то выгул домашнего питомца, заказ уборки апартамента, аренда самоката или парковочного места. Среди других доступных опций — valet parking, консьерж, батлер-сервис. Наш сервис построен по системе адаптивных нейросетей и со временем на основе получаемых данных от клиентов будет расширяться. Благодаря этому мы сможем предлагать новые услуги и убирать невостребованные, чтобы сосредоточить внимание на самом важном. Полный перечень услуг вас приятно удивит, а подсказки помогут адаптировать выбранную услугу именно под вас.