Директора McDonald’s уволили из-за связи с сотрудницей

НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ THE BELL ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА THE BELL. 18+

52-летнего главу компании McDonald’s Стива Истербрука отправили в отставку из-за любовной связи с одной из сотрудниц. Истербрук, возглавлявший сеть с 2015 года, был главным реформатором в недавней истории компании: при нем McDonald’s, до того отстававший от конкурентов, стремительно диджитализировался.

Что случилось. В воскресенье сотрудники компании получили письмо от совета директоров, где говорилось, что после расследования его отношений с одной из сотрудниц (ее имя и должность неизвестны) Истербрук покидает свой пост. Сам директор назвал любовную связь «ошибкой» (несмотря на то что он официально разведен, а связь была «по обоюдному согласию») и написал в письме, что согласен с решением совета директоров. 

В компании заявили, что с этого года руководство пристальнее наблюдает за поведением сотрудников: их, например, специально обучили тому, как противостоять домогательствам на рабочем месте. Руководству компании пришлось даже запустить специальную «горячую линию» по вопросам харассмента после протестов американских профсоюзов. 

Герой. Истербрук возглавлял McDonald’s с 2015 года. За это время акции компании подорожали на 120%. В этом году капитализация выросла на 9%, опередив рост других фастфудов, входящих в американский индекс S&P500. Британец Истербрук стал всего вторым неамериканцем, возглавившим компанию. 

  • Перед приходом Истербрука компания столкнулась с конкуренцией со стороны новых ресторанов фастфуда, падением доли на американском рынке (в 2013 году она снизилась с 16% до 14%). Самым серьезным вызовом стал рост популярности здорового питания.
  • При Истербруке компания серьезно изменилась. Главной задачей нового CEO стала диджитализация компании и развитие современных сервисов. Так, сразу после своего назначения гендиректор приказал срочно разработать систему доставки из ресторанов McDonald’s по всему миру. Для максимально широкого развертывания доставки американский McDonald's объединился с Uber Eats. 
  • Истербрук также заявил, что хочет внедрить в компанию Big Tech и вернуть ей имидж «маяка инноваций»: он придумал установить в «мак-авто» сканеры номеров машин и чеков при заказе из машины, киоски с сенсорным экраном. 
  • Именно при Истербруке в McDonald’s были установлены сенсорные киоски самообслуживания, где люди не только могли самостоятельно заказать и оплатить еду, но и «настроить» свои гамбургеры (добавить или убрать некоторые ингредиенты). Идея заключалась в том, что предоставление клиентам большей информации по заказам (что именно входит в бургер) приведет к тому, что они будут платить больше за заказные товары. Так и вышло. 

Открытие McDonald's на Пушкинской площади в 2014 году с новыми сенсорными экранами

  • В марте этого года McDonald's приобрел стартап по внедрению искусственного интеллекта Dynamic Yield: сеть анализировала время суток, посещаемость ресторана, погоду и покупки в сопоставимых ресторанах и предлагала клиентам компании определенную еду.

Что дальше. Место гендиректора займет 51-летний Крис Кемпински, который уже сказал, что, несмотря на отставку Истербрука, компания продолжит реализовывать некоторые его планы.

Истербрук также входит в правление сети американских гирпермаркетов Walmart. Останется ли он на своей должности там, пока неясно.

Скопировать ссылку

Будут ли Telegram блокировать ради «национального мессенджера», новый проект Джека Дорси и рекорды Nvidia

Всего через месяц после того, как Владимир Путин озаботился созданием национального мессенджера, у конкурирующих Telegram и WhatsApp начались сбои, подозрительно похожие на тестовые блокировки Роскомнадзора. Мы выяснили, что власти думают о блокировке мессенджеров и почему Telegram вышел из доверия.

Большой прекрасный долг. Скатятся ли США в долговую ловушку

НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ THE BELL ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА THE BELL. 18+

Рассылки The Bell стали платными. Подписывайтесь!

НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ THE BELL ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА THE BELL. 18+

Самоубийство министра как симптом и сигнал, что Трамп готовит Путину и что инвестбанки пишут о пошлинах

7 июля под Москвой был найден мертвым 53-летний Роман Старовойт — бывший министр транспорта России, а до этого губернатор Курской области. За несколько часов до этого Владимир Путин отправил Старовойта в отставку, а по данным СМИ, в ближайшие дни его могли задержать по обвинению в хищении средств, выделенных на строительство оборонительных сооружений в Курской области. Это первое самоубийство такого высокопоставленного чиновника за всю путинскую эпоху. Это тревожный сигнал о том, что внутри системы что-то сломалось.