Девять лет Тима Кука: как глава Apple после смерти Стива Джобса переделал корпорацию под себя

После смерти Стива Джобса Кремниевая долина, Уолл-стрит и пользователи опасались, что эпоха Apple закончилась. Но пессимистичные прогнозы не сбылись — в девятую годовщину Тима Кука во главе Apple WSJ рассказывает, как скромный инженер превратил творение Джобса в крупнейшую в мире корпорацию.

Непохожий на Джобса

Тим Кук возглавил Apple в августе 2011 года. С тех пор выручка и прибыль Apple выросли в два с лишним раза, а капитализация увеличилась с $348 млрд до $1,9 трлн. Денежная подушка Apple превышает $80 млрд, а общие выплаты акционерам за эти годы составили $475,5 млрд. В день представления финансового отчета компании на прошлой неделе акции Apple выросли больше, чем на 10%. 

С Джобсом связывали инновационность продуктов Apple, перевернувших всю мировую IT-отрасль. Под руководством Кука Apple стала похожа на него самого, пишет WSJ: «59-летний топ-менеджер, как и его компания, осторожен, тактичен и открыт к сотрудничеству».  При Куке Apple, наравне с конкурентами, занялась перепридумыванием умного дома, телевидения и автомобильной индустрии, но не опередила со своими продуктами время. Зато компания выросла в корпоративного колосса с постоянно расширяющейся линейкой продуктов и сервисов. 

Кук встает каждое утро около 4 часов утра и просматривает данные о мировых продажах Apple . По пятницам он встречается с операционным и финансовым руководством компании — сотрудники Apple называют эти встречи «свиданием с Тимом», потому что они могут длиться до позднего вечера. Но в отличие от Джобса, Кук, к примеру, гораздо реже посещает дизайн-студию Apple.

Чтобы понять, насколько основатель и нынешний глава компании непохожи в своих подходах к управлению, сотрудники Apple рассказывают одну историю. В 2012 году топ-менеджмент Apple собрался в отеле St. Regis в Сан-Франциско для того, чтобы изучить прототип нынешних Apple Watch, но Кука на этой встрече неожиданно не оказалось. Для Джобса обсуждение нового продукта без его непосредственного участия было немыслимым. Кук сместил приоритеты — больше технических разработок его волнуют финансы. Вот и в тот раз вместо того, чтобы рассматривать под лупой будущие умные часы, он отправился на переговоры с инвесторами.

Уолл-стрит мечтала, чтобы Apple наконец начала приносить доход, но Джобс предпочитал реинвестировать всю прибыль в новые продукты. Кук наоборот позволил армии инвесторов зарабатывать за счет обратного выкупа компанией своих акций. За 8 лет Apple отдала инвесторам таким образом $360,7 млрд. В конце концов в компанию поверил даже Уоррен Баффетт, презрительно относившийся к технологическим компаниям. 

Совесть компании

Кук заставил Apple стать социально ответственной компанией. Одним из первых его шагов на посту CEO было введение корпоративной программы благотворительных отчислений — например, в адрес Антидиффамационной лиги, которая противостоит антисемитизму.

В 2014 году Кук встретился с топ-менеджерами Apple, чтобы лично сообщить им о том, что он гей. Кук планировал каминг аут, несмотря на опасения, что это может выйти компании боком на некоторых рынках. Как пишет WSJ, Тим Кук стал своего рода «совестью» Apple, в том числе и в этом вопросе: он объяснял, что хотел стать примером для гомосексуальных молодых людей, многие из которых все еще страдают от притеснений в обществе или непонимания со стороны родственников. «Мне нужно было что-то сделать для них и показать, что вы можете быть геем и при этом продолжать делать большое дело в жизни», — объяснял он сам.

Аксессуары вместо новых iPhone

Бывший инженер Apple Джон Бёрки произошедшими изменениями в компании недоволен: Apple стагнирует, убежден он. Сила бренда маскирует слабые места в новых разработках, но компания рискует пропустить настоящий рывок в технологиях. «Спросите себя, какую из тех функций iPhone, которых не было пять лет назад, вы используете сейчас? Вы что, правда, все эти годы ждали Animoji?», — саркастично спрашивает он.

Критики в чем-то правы. Вместо выпуска новых устройств, на которые делал ставку Джобс, Кук филигранно создает продукты для iPhone — умные часы, наушники и разнообразные сервисы. Но и тут Apple переворачивает целые индустрии: по данным Counterpoint Research, продажи Apple Watch в штуках теперь превосходят всю швейцарскую часовую индустрию, а на наушники AirPods в конце прошлого года приходилась почти половина всех наушников, проданных в мире.

Одни только AirPods в 2019 финансовом году принесли компании $24,5 млрд — и это уже сопоставимо с пиковыми продажами последнего продукта Стива Джобса Apple iPad ($32 млрд).