Auchan меняет коммерческую модель в России: теперь сеть будет делать ставку не на дешевые товары, а на низкие цены в среднем и премиум-сегментах. Об этом в интервью «Ведомостям» рассказал гендиректор «Ашан ритейл Россия» Франсуа Реми.

Детали

• Реформа коснется всех форматов, в которых работает компания в России: классических гипермаркетов, суперсторов «Ашан сити», супермаркетов и магазинов шаговой доступности.
• По словам Реми, до сих пор Auchan в России позиционировался в основном как дискаунтер с особенным упором на дешевые товары. Сейчас задача  – дать клиентам более полное предложение в среднем и премиум-сегментах. «Даже если это премиальный товар, у нас он должен быть дешевле [чем у конкурентов]», - говорит Реми.
• В рамках реформы изменится число товарных наименований в ассортименте «Ашана» на 30–40%.
• Так сеть надеется нарастить число товаров в корзине покупателя и поднять трафик.
• Новая модель тестируется в четырех магазинах: в гипермаркете «Ашан Авиапарк» (полностью переделан второй этаж непродовольственных товаров), в супермаркете «Ашан Красногорск», магазине у дома «Мой Ашан» на Бакунинской улице, а в мае должен открыться еще суперстор «Ашан сити Капитолий».
• В обновленных магазинах изменились дизайн, цветовая гамма, оборудование, ассортимент, форма сотрудников.

Контекст

По итогам 2017 года оборот «Ашана» в России сократился на 6,2% до 334,7 млрд руб.  По оценке Infoline, которую приводит в годовом отчете X5 Retail Group, доля компании в России за 2017 году сократилась с 2,9 до 2,2%. Если пять лет назад X5 опережала «Ашан» по обороту лишь в 1,9 раза, а в конце прошлого года уже в 3,8 раза, свидетельствуют данные «Infoline-аналитики». Снижение продаж «Ашана» связано с потерей среднего класса, говорит «Ведомостям» гендиректор Infoline Михаил Бурмистров.