Американский сервис видеоконференций Zoom запретил своим дистрибьюторам сотрудничать с российскими госучреждениями и госкомпаниями. Корпорация не объясняет свое решение, но опрошенные СМИ эксперты полагают, что Zoom решил последовать примеру Microsoft, который отказался продавать софт МГТУ им. Н.Э. Баумана из-за санкционных рисков. Учитывая, что доля России в выручке Zoom очень мала, компания не видит смысла рисковать. Пострадать от ее решения в первую очередь могут российские школы и вузы, которым посреди учебного года придется искать замену или довольствоваться бесплатными конференциями по 40 минут.
Zoom Video Communications запретила своим дистрибьюторам продавать продукты российским госучреждениям и организациям с государственным участием. Об этом сообщает «Коммерсант» со ссылкой на дистрибутора решений Zoom в России и СНГ «РайтКонф». Таким образом, вузы, госкомпании и государственные структуры не смогут пользоваться корпоративной связью Zoom, их видеоконференции будут ограничены стандартными 40 минутами.
Требования Zoom касаются не только России, но и стран СНГ. По словам гендиректора «РайтКонф» Андрея Петренко, не исключено, что компания сделает отдельный продукт для госсектора (но когда это может произойти — непонятно). Работа по действующим контрактам продолжится, добавил Петренко.
По данным Telecom Daily, которые приводит «Коммерсант», до 2020 года объем рынка видео-конференц-связи в России постепенно снижался и в 2019 году оценивался в 2,1 млрд рублей. Из-за перехода на удаленный режим работы в прошлом году рынок вырос до 2,5 млрд рублей. При этом Zoom стал самым популярным корпоративным сервисом видеосвязи в России, заняв 25% рынка, подсчитала TrueConf (эта компания на втором месте с 23%, третье место у Skype с 14%).
Корпоративные пользователи Zoom, которые не смогли продлить лицензию, начали поиск альтернативных сервисов для видео-конференц-связи. Обращения начались уже с 31 марта, рассказал The Bell российский разработчик решений видео-конференц-связи Vinteo (его продукты используют МГУ, МАИ). «Поступают два вида обращений. К нам, как к вендору видео-конференц-связи, обращались операторы “большой тройки” для совместной работы над инфраструктурой. Конечные заказчики начали обращаться за заменой не напрямую к нам, а к системным интеграторам, которые продают наше решение», — пояснил директор по развитию Vinteo Борис Попов. По его словам, для полноценной замены Zoom необходимо оперативно развернуть облако, которое позволит принять всех освободившихся абонентов, а на это потребуется время.
Всплеска активности от новых клиентов ждет и другой российский сервис видеоконференцсвязи Webinar Group. Компания планирует наращивать мощности и расширять штат, рассказал ее CEO и основатель Александр Альперн. По его словам, многие компании и так пользовались одновременно и Zoom, и его альтернативами, поэтому запрет на использование этой платформы в госсекторе вряд ли сильно ударит по нему.
Zoom не первый, кто прекратил или ограничил оказание услуг в России. В декабре 2020 года Microsoft отказался продавать софт МГТУ им. Н.Э. Баумана, поскольку вуз попал под американские санкции за подготовку специалистов по вооружениям.
Решение Zoom, вероятно, тоже связано с санкционными рисками, считает директор по развитию TrueConf Дмитрий Одинцов. Об этом же говорит собеседник «Интерфакса» на IT-рынке. К тому же Zoom не работает на рынках, которые считает «токсичными», поскольку это может сказаться на его котировках, добавил основатель ГК «Нейтроникс» Григорий Иванов. Доля России в выручке Zoom не превышает 1%, поэтому компании выгоднее пожертвовать этим рынком, чем рисковать репутацией или стоимостью акций. Другой причиной решения Zoom может быть сложность соблюдения законодательства в России, например, о необходимости хранить данные на территории страны, полагает партнер департамента налогов и права Deloitte Антон Зыков.
Что мне с этого?
Решение Zoom оставить российский госсектор без видео-конференц-связи может сказаться на работе школ и вузов. Как следует из базы «СПАРК-Интерфакс», в 2020 году «РайтКонф» участвовал как минимум в четырех тендерах на поставку Zoom для образовательных учреждений на 1,1 млн рублей. На сайте госзакупок «Коммерсант» насчитал около 40 тендеров за 2020 год, в рамках которых российские вузы и колледжи закупали Zoom. Среди них МИФИ, РГГУ, региональные вузы.
В МГУ сообщили, что не пользуются Zoom, отдавая предпочтение отечественному софту. Но услугами сервиса пользуется другой крупный российский университет — Высшая школа экономики. С 7 апреля корпоративная лицензия Zoom для вуза стала недоступна. ВШЭ в течение нескольких месяцев вела переговоры с Zoom Video Communications и «РайтКонф», но в продлении лицензии было отказано. У Zoom, конечно, есть альтернативы в России («Видео мост», TrueConf, Webinar, MS Teams и другие), но учебным заведениям понадобится время, чтобы перейти на новый сервис.