«“Вас часто обвиняют”. Можно здесь поставить точку»: главное из интервью Германа Грефа для Forbes

Президент Сбербанка Герман Греф дал большое интервью Forbes, в котором обсудил самые «горячие» темы последних месяцев: «предательство» сотрудника госбанка и крупнейшую в его истории утечку, «развод» с «Яндексом», борьбу с Системой быстрых платежей (СБП) ЦБ и «вынужденное» партнерство с Rambler. Вот самые интересные цитаты из интервью.

Об утечках
«У нас была одна утечка. Это единственная утечка за всю нашу историю. И это была утечка изнутри. И, конечно, слава богу, что она не была критической, что мы вовремя перехватили данные. Для нас это неприятный урок. До сих пор мы защищали данные извне — мы построили такую стену, которую практически невозможно пробить. Но в то же время мы приложили недостаточно усилий для защиты от внутреннего предательства. Это, конечно, суровый урок для нас».

«Никаких миллионов [украденных данных. — The Bell] не было, конечно. Утекли данные 5200 клиентов. Это то, что он выставил на продажу, но мы совместно с правоохранительными органами быстро эту преступную деятельность пресекли. Им были украдены семплы (образцы). Сколько именно, достоверно выяснить нельзя, потому что он их уничтожил, когда понял, что мы его оперативно поймали за руку».

О борьбе с Системой быстрых платежей
«[Угрозы экосистеме Сбербанка] пока не вижу. Быстрые платежи — это одна маленькая функция нашего финансового бизнеса. Пока вроде бы не приняли решения о создании на базе СБП государственной экосистемы, и я очень сильно удивлюсь, если это произойдет».

О «разводе» с «Яндексом» и дружбе с Mail.Ru Group и Rambler

«Мы будем строить экосистему не только с ними, но и с большим количеством других игроков. Мы строим открытую экосистему. Мы договорились с “Яндексом” о том, о чем обе стороны хотели договориться. Это не является препятствием для других приобретений и альянсов. С кем-то мы будем строить более тесные и партнерские отношения, с кем-то — только бизнес-отношения».

О покупке доли в «Яндексе»

«Мы знаем, кто вбросил эту информацию в СМИ. Это не самые лучшие люди, которые распространили не самую достоверную информацию. Им нужно было предупредить возможные альянсы. И они это сделали. Эти публикации ударили и по “Яндексу”, и по нам. Но за этими слухами ничего никогда серьезного не стояло».

О покупке сервиса такси
«Сумму, в которую сегодня оценивается “Яндекс.Такси”, мы не готовы платить. Я не хочу создавать завышенные ожидания, но, думаю, мы поконкурируем с ними за гораздо меньшие деньги. “Ситимобил” придется поработать. Мы внимательно смотрели на эту историю и считаем, что денег, которые мы в компанию инвестируем, достаточно, чтобы построить еще одного серьезного игрока. В общем, у вас будет достойная альтернатива как у потребителя».

О стратегии покупок
«Всего за последние семь лет мы купили на рынке 11 компаний! Мы очень разборчивы в наших инвестициях. Только около трети наших цифровых бизнесов — компании, доли в которых мы купили. Большинство же мы создали с нуля».

О планах сделать из «Союзмультфильма» российский Disney
«Я не люблю такие аналогии. Мы хотим возродить нашу мультипликацию, технологичную, умную и воспитывающую маленьких детей на российских традициях, на российских и лучших международных сказках, на российских историях и культуре. Это, если хотите, в том числе очень важный образовательный проект. Дети до 5–6 лет воспитываются на мультфильмах. Я недавно со своим 4,5-летним сыном смотрел мультик “Губка Боб” и пытался понять смысл, который в него закладывался взрослыми. Ничего не понял».

О тратах на экосистему
«За три года мы потратили на [строительство экосистемы. — The Bell] всего чуть больше миллиарда долларов. Это менее 3% нашей прибыли за этот же период времени».

Об Александре Мамуте как должнике 
«Он ни копейки нам не был должен. Ни копейки. Мы ни “Рамблер”, ни Александра Мамута не перекредитовывали. У “Рамблера” не было никаких проблем, его денежного потока хватало для обслуживания небольшого кредита, который у него был. Но ему нужно было развиваться, поэтому он искал сильного и технологически развитого партнера. А мы искали продукты и сервисы».

О первых медиаактивах — «Лента.ру» и «Газета.ру»
«Мы совместно из этого сделаем конфетку, и вы будете с удовольствием этими сервисами пользоваться. Хотя я сегодня ежедневно их пользователь и еще до покупки. Новости всегда весьма востребованы. Мы в этот бизнес сами не пошли бы, но мы идем за клиентом, и, изучив потребности, мы пришли к выводу, что нам нужен новостной ресурс».

О порче высокотехнологичного рынка России
«“Вас часто обвиняют”. Можно здесь поставить точку. Есть ощущение, о чем вы уже сказали, что мы тут весь рынок скупаем. Это неправда, так же как и то, что мы скупили всех программистов и платим им баснословные зарплаты. Мы строго придерживаемся рынка в оплате труда и являемся одним из самых эффективных банков мира. Если бы мы платили космические зарплаты, мы бы не были эффективным банком».

О прощении ошибок
«Есть ошибки, которые мы не только прощаем, но и поощряем, чтобы люди не боялись рисковать, — это ошибки в инновационной или проектной деятельности. Утечку тяжело назвать ошибкой, это преступление, предательство».

О конечной точке Сбербанка
«Конечной точки я не вижу. Никто не может сказать, как это будет, во что это трансформируется дальше, в силу того, что это не конечное состояние, а вечный процесс».