Известный жесткой политикой по отношению к сверхнормативной ручной клади лоукостер группы «Аэрофлот» «Победа» запустил сервис бронирования соседнего кресла в салоне Extraseat. На незагруженном рейсе на нем можно будет разместить предмет максимально допустимого для багажа веса.
У «Победы» нет бесплатного багажа и жесткое суммарное ограничение на ручную кладь — до 36×30×27 см всех вещей в сумме.
Новая услуга дает разместить на соседнем месте дополнительную ручную кладь, не превышающую габаритами 38×40×110 см и весом до 32 кг. Согласно пресс-службе компании, тариф будет рассчитываться автоматически с учетом загрузки рейса и даты покупки относительно вылета и может начинаться от 499 рублей. Теоретически это должно быть выгодно: на сайте компании минимальная стоимость перевозки багажа весом 32 кг — 3499 рублей.
Генеральный директор «Победы» Андрей Калмыков сказал, что об услуге просили пассажиры: «Кто-то хочет лететь без соседа, кто-то решил использовать кресло для ребенка до 2 лет, который может лететь бесплатно на коленях родителя, а кому-то необходимо провезти в салоне ручную кладь, требующую особого бережного отношения».
Узнайте больше
«Победа» не раз фигурировала в скандалах из-за норм бесплатной ручной клади. После резкой реакции соцсетей на попытку ввести очень «тонкую» бесплатную норму и проигрыша исков регулятору компания остановилась на суммарных габаритах 36×30×27 см для всех предметов без ограничения количества и веса вещей, плюс ноутбук и зонт.
На минувшей неделе «Аэрофлот» предложил урезать размеры бесплатного багажа на 20% — с 203 до 158 см по сумме трех измерений. В Минтрансе идею не поддержали, опасаясь роста конфликтных ситуаций с пассажирами.