В США подан коллективный иск против Apple. Компанию обвиняют в том, что с помощью голосового помощника Siri она прослушивала разговоры людей, тем самым нарушая законы Калифорнии и право пользователей на неприкосновенность личной жизни.
- В конце июля The Guardian сообщила о том, что подрядчики Apple для совершенствования распознавания речи получают записи разговоров пользователей, в ряде случаев сделанные без их ведома. К подрядчикам попадала конфиденциальная медицинская информация, записи из спальни или о покупке наркотиков. Пользователи жаловались, что Siri можно активировать посторонними звуками, например молнией на одежде.
- 2 августа Apple заявили об остановке программы контроля качества Siri, которая позволяла подрядчикам прослушивать разговоры пользователей. Тогда компания пообещала выпустить обновление, которое могло бы позволить пользователям отказаться от участия в программе.
- Apple подчеркивала, что прослушивались менее 1% от всех записей, они отбирались случайным образом и не были связаны с конкретными пользователями. Использование записей в Apple объясняли работой над улучшением голосового помощника.