«Мегафон» запустил способного принимать и расшифровывать пропущенные звонки голосового помощника

Чтобы «Ева» могла поддерживать полноценную беседу и обрабатывать звонок, специалисты «Мегафона» разработали несколько десятков сценариев диалога. Так, например, при звонке из банка с предложением по ипотеке «Ева» сможет уточнить все условия, перевести разговор в текстовый формат и отправить аудиозапись и текст в мессенджер, передает vc.ru. 

Голосовой ассистент должен стать доступным всем абонентам «Мегафона» осенью, пока его тестируют несколько тысяч абонентов московского филиала оператора.

• Аналогичный сервис уже есть у «Тинькофф» — голосовой помощник «Олег», доступный всем абонентам с июля 2021 года, также может записывать разговоры и присылать расшифровку.

• У одного из основных конкурентов «Мегафона» МТС тоже есть голосовой ассистент «Марвин», выпущенный в июне 2020 года. Компания планировала позже запустить продажи «умной» колонки с «Марвином», но этого не произошло.
• Принять входящий звонок, если он отклонен или пропущен, пока телефон выключен, также может голосовой ассистент «Маша» от компании «Рабочие решения». Основатель Роман Рабочий рассказывал vc.ru, что решил создать сервис, когда получал много звонков с предложениями от банков или от мошенников, но просто не брать трубку или отклонять такие звонки не мог, так как с незнакомого номера мог звонить потенциальный заказчик или курьер.