Карта для бизнеса. Как «Бизнесмаркет» помогает предпринимателям составить маршрут к открытию или развитию бизнеса
Стать бизнесменом — проще, чем кажется многим из нас. Сегодня у начинающих — и действующих — предпринимателей гораздо больше инструментов, чем еще пять-десять лет назад. Большинство из этих инструментов стали следствием растущей цифровизации всех привычных процессов — от получения образования до оформления документов. Кроме того, отдельные регионы запускают свои программы поддержки малого и среднего бизнеса, и это тоже способствует развитию предпринимательства. Для тех, кто все еще сомневается, стоит ли начинать собственное дело, и тех, кому нужна поддержка в непростой период коронавирусных ограничений, мы составили подробную карту с самыми популярными вопросами — и честными ответами на них. Составить их нам помогли сами бизнесмены — клиенты маркетплейса для предпринимателей «Бизнесмаркет», созданного Департаментом предпринимательства и инновационного развития города Москвы. Читайте и выстраивайте собственный маршрут к открытию и развитию бизнеса.
При поддержке
Найти по-настоящему классную идею для бизнеса, которая быстро выстрелит и окажется жизнеспособной, — половина успеха. Но как это сделать на сверхконкурентном рынке? Многие потенциальные предприниматели задаются этим вопросом и, не находя ответа, так и не решаются открыть свое дело. А зря, ведь умение находить креативные идеи — навык, который можно развить, стоит только приложить усилия.
Много лет Мария Сподарь работала дизайнером на производстве и, уйдя в декрет, решила запустить собственный бизнес. Проект начался с поиска названия — когда оно было найдено (так появился «КОТОБРЕНД»), разработать дизайн оказалось несложно: яркие принты с изображением животных быстро полюбились всем друзьям и коллегам Марии. Первую партию футболок произвели небольшим тиражом и стали продавать в Instagram. «Как только я зарегистрировала торговую марку и начала продавать вещи, стало очевидно — мне не хватает понимания, как устроены основные бизнес-процессы, поэтому я начала искать обучающие программы для предпринимателей. В результате стала участницей „Стартап-школы МБМ“ (ГБУ „Малый бизнес Москвы“, МБМ), где за пять дней абсолютно бесплатно получила недостающие знания и нашла партнеров. Помимо самих преподавателей, я многому научилась у тех людей, которые сидели со мной за одной „партой“, среди них много талантливых бизнесменов с яркими и смелыми идеями», — признается основательница «КОТОБРЕНДА».
«Стартап-школа МБМ» — одна из инициатив столичного Департамента предпринимательства и инновационного развития, направленная на поддержку тех, кто хочет запустить свое дело. Во время обучения эксперты-практики делятся своим опытом и советами, помогают детально проработать бизнес-идеи своих слушателей. С момента запуска проекта в 2017 году обучение прошли свыше восьми тысяч предпринимателей. Почти каждый второй выпускник «Стартап-школы МБМ» прошлого года из числа физических лиц уже зарегистрировал собственный бизнес, находится в процессе его открытия или планирует сделать это позже. С началом пандемии программа доступна в онлайн-режиме. Наряду со «Стартап-школой МБМ» начинающим предпринимателям доступны «Онлайн-Академия МБМ» и «Онлайн-Акселератор». Кроме того, можно изучить готовые решения в виде пошаговых инструкций с идеями для открытия своего дела в разных сферах. Все это можно найти на «Бизнесмаркете» — маркетплейсе для бизнесменов.
Инновационные стартапы — один из самых быстрорастущих сегментов бизнеса в Москве. Однако именно такие проекты сложнее всего запускать, не имея за плечами достаточно рискового инвестора. Во многом из-за того, что без сторонней помощи невозможно протестировать свои решения и понять, насколько они жизнеспособны. Для тех, у кого есть смелые идеи, но нет финансовой и административной опоры, столичные власти запустили программу пилотирования инновационных решений. Она позволяет компаниям протестировать их разработки в городских и коммерческих организациях, входящих в программу, а также получить экспертную оценку этих решений от экспертов рынка и пользователей.
Индивидуальный предприниматель Вячеслав Голицын разработал фитнес-трекер для ударных видов спорта «Кикбрик». Это удобное, практичное и современное digital-решение, которое позволяет в режиме реального времени сделать экспресс-оценку кинематических ударных движений (измерение показателей удара) спортсмена в процессе тренировок и на основе полученных данных оптимизировать тренировочный процесс. Придумать это решение у Вячеслава получилось быстро, а вот поиски партнеров, которые бы смогли его протестировать, заняли не один месяц. Он воспользовался программой пилотирования инновационных решений. «Мне помогли найти площадку для пилотирования нашего фитнес-трекера — боксерский клуб „Ударник“. Благодаря этому мы получили хороший фидбек, выявили слабые места нашего продукта и смогли его улучшить. Вскоре „Кикбрик“ поступит в продажу. Программа пилотирования инновационных решений — хорошее подспорье для разработчиков и предпринимателей, потому что самый сложный этап в процессе создания какого-либо решения — его тестирование реальными участниками рынка. Самостоятельно решить эту проблему довольно трудно», — рассказывает Голицын.
Большинство стартапов, особенно технологических, строятся на деньги инвесторов, которые по тем или иным причинам верят в идею проекта и его потенциальную прибыльность. На московском рынке таких инвесторов немало, но как привлечь их внимание? Самое простое решение — принять участие в бесплатных акселерационных программах, которые организует город в лице Департамента предпринимательства и инновационного развития. Акселераторы проводятся на конкурсной основе для различных типов бизнеса, поэтому даже начинающие предприниматели имеют шанс привлечь внимание инвестора.
Или — стать участником программы StartHub.Moscow. Она объединяет стартапы, инвесторов и крупный бизнес на одной площадке и предлагает рассчитанную на несколько месяцев «подписку» на экспертные ресурсы (воркшопы, вебинары, менторские программы и проч.) и коворкинг «Старт Хаб» в центре Москвы.
Программа, по словам участика StartHub.Moscow Павла Шершнева, открыла столько дверей, что пока не успевает во все заглянуть. Шершнев — основатель и гендиректор Tango Vision, которая создает цифровые двойники зданий. Сервис может быть востребован в торговых центрах, офисах, аэропортах и позволяет, например, быстро отыскать свое рабочее место или сориентироваться на огромной парковке. «Контактов столько, что мы с трудом успеваем все проработать. За время программы мы структурировались и сейчас готовимся к следующему раунду инвестиций, чтобы вместе с новыми сотрудниками значительно ускорить наши темпы роста», — говорит Шершнев.
Сервис Toweco позволяет компаниям и государственным структурам мониторить интернет-отзывы и собирать обратную связь от клиентов. «Буду нескромным, скажу, что взял максимум от программы, был на всех мероприятиях, познакомился со многими людьми», — отзывается о StartHub.Moscow основатель Toweco Евгений Белавин (комментарий предоставил представитель департамента). Выручка компании уже выросла в четыре раза, но Белавин уверен, что цифры будут выше благодаря большому количеству новых клиентов: интерес к сервису проявили крупнейшие компании и госучреждения. «Самый большой плюс — рабочее место в коворкинге на Красном Октябре. Это бесплатно, плюс окружают отличные люди и команды. Постоянно проходят мероприятия, где можно установить хорошие контакты. Мощный нетворкинг», — говорит Белавин. Это лишь один пример — информацию по всем подобным проектам можно найти на «Бизнесмаркете».
Самый распространенный финансовый инструмент для малого бизнеса — банковский кредит. Заемные средства позволяют запустить свое дело, если у предпринимателя нет стартового капитала, или масштабировать бизнес. Однако получить кредит может далеко не каждый начинающий предприниматель: банки регулярно ужесточают требования к таким заемщикам, стремясь обезопасить себя от «плохих» долгов. Выходом из ситуации может быть льготное кредитование, информацию о котором можно также найти на «Бизнесмаркете».
Московские предприниматели могут получить кредит до 100 млн рублей на льготных условиях, если они работают в следующих сферах:
- Обрабатывающее производство
- Туризм
- IT
- Транспортировка и хранение
- Здравоохранение
- Образование
- Гостиницы и рестораны
- Наука
Московская компания «МРБ Лидер» с 2016 года производит воздушно-пузырчатую пленку для упаковки. Недавно предприятие решило расширить ассортимент выпускаемой продукции. «В начале 2021 года мы купили пакетную линию, чтобы делать конверты и пакеты, а теперь хотим делать из больших рулонов маленькие, более удобные в логистике, — рассказывает управляющая „МРБ Лидер“ Марина Александрова. — Закупили необходимое оборудование, но требовалось также увеличить оборотный капитал. Решили воспользоваться программой льготного кредитования, которую предоставляет Департамент предпринимательства и инновационного развития Москвы. Открыли кредитную линию на 1,7 млн рублей под льготные 7%, что, конечно, меньше, чем в банках. Кроме того, мы рассчитываем получить субсидию на покупку зарубежного оборудования».
Поиск помещения для бизнеса — одна из самых сложных задач для любого предпринимателя. С одной стороны, столичные арендодатели в последние годы держат высокие ставки, с другой — объем качественного предложения остается небольшим. Решением может быть аренда помещения у города. «Бизнесмаркет» помогает предпринимателям подобрать лучший вариант городской недвижимости по оптимальным ценам, учитывая заданные параметры: округ, площадь помещения и прочее.
Юлия Шуракова запустила интернет-магазин «Минералы Забайкалья» в 2015 году. Через шесть лет возникла потребность найти новое производственное помещение. «Мы обратились в МБМ, там внимательно изучили наш запрос и предложили много вариантов. Посмотрели четыре места, до тех пор пока не нашли подходящее — небольшое 9-метровое помещение под мастерскую. Нам этого достаточно, обходимся без шоурума. В технопарке, где мы арендуем помещение, есть свой большой холл, где можно назначать встречи, так что места для работы хватает. Оформить помещение в аренду удалось в марте этого года, весь процесс занял три недели. Стоимость оказалась ниже рыночной», — рассказывает предпринимательница.
Франшиза — самый простой путь для предпринимателей, которые не имеют бизнес-опыта и не готовы рисковать, запуская свой первый проект. А для предпринимателей, которые хотят масштабировать бизнес, это наиболее быстрый и понятный способ нарастить присутствие на рынке.
Школа плавания «Океаника» открылась в Москве в 2019 году. Запуститься помог столичный Департамент предпринимательства и инновационного развития. «С помощью „Малого бизнеса Москвы“ мы зарегистрировали юрлицо, воспользовались и продолжаем пользоваться услугами коворкинга, получили бесплатные бизнес-консультации», — вспоминает директор по франчайзингу Школы плавания «Океаника» Татьяна Журавлева. Проект быстро «выстрелил», поэтому владельцы решили развивать сеть по франшизе в регионах. «Постепенно к нашей школе возник интерес, мы открыли первые точки в других регионах, затем заявок стало больше, чем мы рассчитывали. Так что подходим к выбору более основательно, не гонимся за каждым инвестором», — говорит Журавлева. Сейчас сеть «Океаника» — это больше 20 точек по всей стране.
Выход на международный рынок — сложный шаг, на который решаются немногие компании. В первую очередь — из-за сложности процедуры, требующей получения множества лицензий и сертификатов. Преодоление бюрократических барьеров требует массы времени, усилий и средств, и затраты далеко не всегда оправдывают себя. Для того чтобы помочь компаниям масштабироваться и выстраивать международную экспансию, столичные власти создали Московский экспортный центр (МЭЦ). Их услугами уже воспользовались тысячи предприятий. Одно из них — производитель декоративной штукатурки и лакокрасочных материалов Pratta Exclusive. Компания работает с 2008 года, а в 2015-м решила выйти на зарубежные рынки. Сделать это самостоятельно оказалось непросто — требовалось получение многочисленных сертификатов, поэтому основатель компании Марина Магрупова обратилась за помощью в МЭЦ.
«Больше всего меня удивило, что государственная структура, от которой по определению не ждешь никаких денег, помогла компенсировать средства, затраченные на экспортные процедуры. Такого я не ожидала. Экспорт в нашей стране — дорогое удовольствие, сопровождение документов требуется значительно большее, чем если бы мы были, например, немецкой компанией. К российским производителям вопросов столько, что затраты на получение сертификатов сопоставимы со стоимостью самого производства. Кроме того, в России почти нет специалистов, которые понимают, что такое внешнеэкономическая деятельность компании. У нас все сводится к грузоперевозкам и брокерингу. Именно поэтому собственники зачастую сами вынуждены продвигать свою продукцию за рубеж. МЭЦ фактически берет это на себя, приглашая компании участвовать в международных выставках, помогая финансово и организационно. Так, например, мы побывали на выставке в Дубае, и сотрудники МЭЦ приглашали к нашему стенду директоров иностранных предприятий. Благодаря этому эффективность выставки для нас выросла в три раза», — рассказывает Марина Магрупова. На сегодняшний день продукция компании представлена в Испании, Германии, США, Китае, Северной Корее, Австралии, Иране, Турции, на Тайване.
Налоги, пожалуй, самая деликатная сфера деятельности любого предприятия. Не имея опыта ведения бизнеса, непросто самостоятельно разобраться со всеми нюансами этого процесса — от выбора режима налогообложения до заполнения всех необходимых документов. «На этапе создания проекта мы рассчитывали работать по „упрощенке“, но вовремя воспользовались консультацией от МБМ. Вместе со специалистами МБМ проанализировали перспективы развития компании и в итоге выбрали общий режим налогообложения. Это оказалось правильным решением», — рассказывает Ольга Чубарова, гендиректор компании «МосАгроТех» (производитель резиновых шин и покрышек). Она, как и многие другие предприниматели, воспользовалась бесплатными онлайн-продуктами МБМ, запуская свой проект в 2018 году. «Помощь с выбором налогового режима — не единственное, в чем нам помогли. Мы — участник Московского инновационного кластера, чем очень гордимся, а для того, чтобы к нему присоединиться, нам было необходимо оформить УКЭП (усиленная квалификационная электронная подпись. — The Bell). В МБМ нам с этим тоже помогли», — говорит Чубарова.
Теперь получить необходимую помощь стало еще проще: оставить свою заявку и воспользоваться советами специалистов можно в специальном разделе на сайте «Бизнесмаркета».
Одна из главных причин, по которой люди боятся начинать бизнес, — опасение быть втянутыми в судебные разбирательства. Из-за споров с партнерами и подрядчиками, конфликтов с государством или банального непрофессионализма сотрудников. Наличие надежной юридической поддержки — весомый аргумент в пользу того, чтобы открыть свое дело или продолжить начатое. Именно поэтому один из самых популярных сервисов «Бизнесмаркета» — Штаб по защите бизнеса, который оказывает предпринимателям содействие в решении юридических споров.
Светлана Медведева — управляющий партнер спортивного комплекса «Снегирь Арена», расположенного в Новой Москве. В январе 2021 года завершилось его строительство, но с оформлением документов пришлось повозиться: получить разрешение на ввод в здания в эксплуатацию никак не получалось — чиновники ссылались на ошибки. После консультации в Штабе по защите бизнеса Медведева получила ответ от заместителя руководителя Росреестра по Москве. «Через два дня у нас на руках было разрешение на ввод здания в эксплуатацию», — рассказывает она.
Многие сервисы для помощи начинающим и действующим предпринимателям существовали в городе и раньше, но из-за отсутствия системы сложно было узнать обо всех возможностях, которые предоставляет Москва. Теперь платформа «Бизнесмаркета» позволяет показать весь комплекс поддержки, а также получать обратную связь для дальнейшего развития бизнеса.