Банки начали сокращать программы лояльности из-за директивного снижения ЦБ комиссий за прием карт в онлайн-магазинах, сообщил РБК. Начисление кешбэка за покупки в интернете уже отменили Газпромбанк, «Хоум кредит» и Кредит Европа банк.
Мы делали главные деловые СМИ страны, теперь делаем лучше — подпишитесь на email-рассылку The Bell!
ЦБ установил сниженную комиссию в 1% вместо 1,2–2,2% за эквайринг для онлайн-магазинов. Одновременно платежные системы снизили свою часть эквайрингового тарифа до 0,7%. Именно эту межбанковскую комиссию платит банк-эквайер, обслуживающий магазин, банку-эмитенту, который с доходов от этой комиссии зачисляет средства на кэшбек.
По словам руководителя проектов Frank RG Анны Стогниенко, из-за снижения ставок интерчейнджа банки вынуждены пересматривать условия своих программ лояльности. В противном случае программа становится экономически нецелесообразной. По ее мнению, остальные банки могут решиться на массовую отмену кэшбека в интернете летом 2020 года.
- Представители других крупных банков ответили, что еще не приняли такого решения, некоторые вообще не видят к этому предпосылок.
- Альфа-банк, Промсвязьбанк, Тинькофф Банк и Райффайзенбанк решили не снижать кешбэк. ВТБ, МКБ, «Открытие», Росбанк, «Хоум Кредит», банк «Санкт-Петербург», «Уралсиб» и банк «Русский стандарт» пока не меняют условия и анализируют рынок.
- Сбербанк решил не ухудшать условия, а адаптировать программу лояльности, чтобы поддержать клиентов.