Apple остановила программу контроля качества Siri, которая позволяла сторонним подрядчикам прослушивать запросы части пользователей, пишет TechCrunch со ссылкой на заявление компании. Подрядчики получали меньше 1% голосовых запросов длиной в несколько секунд, а их работа повышала качество распознавания Siri, но информация о прослушке людьми возмутила клиентов.
- Apple обещает выпустить обновление: пользователь сможет выбрать, отправлять ли голосовые записи на проверку или нет.
- В конце июля Guardian поговорила с одним из подрядчиков Apple, который рассказал, что к ним попадают записи с конфиденциальной информацией вроде данных о наркосделках и разговоров в спальне, а Siri иногда сбоит и начинает запись, например, при застегивании молнии на одежде.
- В апреле этого года Bloombergрассказывал о сотрудниках Amazon, которые прослушивают записи команд конкурирующего помощника Alexa. Через три месяца канал VRT News рассказал о прослушке через Google Assistant.
- В условиях использования «Алисы» от «Яндекса» тоже есть пункт об обработке голосовых записей в обезличенном виде. "Яндекс" подтвердил The Bell, что привлекает людей для разметки голосовых запросов, но подчеркнул, что доля таких случаев крайне невелика.