Европейская авиакомпания отозвала более половины мирового авиапарка своих самых популярных самолетов A320 из-за проблемы с программным обеспечением. Это вызвало хаос в мировых авиаперевозках: авиакомпании вынуждены отменять, задерживать и переносить сотни рейсов.
A320 наряду с Boeing 737 — «рабочая лошадка» авиаперевозчиков по всей планете. Среди главных пользователей A320 — American Airlines и Delta, China Eastern, индийская IndiGo, а также лоукостеры EasyJet и Wizz Air. Авиапарк последней полностью состоит из самолетов Airbus.
Сбой в ПО произошел всего через несколько недель после того, как A320 обогнал Boeing 737 и стал самым продаваемым самолетом в истории. Проблема, которая привела к одному из самых масштабных отзывов в 55-летней истории Airbus, вскрылась 30 октября на рейсе JetBlue из Канкуна в Ньюарк. Тогда воздушное судно внезапно потеряло высоту без всякого вмешательства пилотов — пострадали несколько пассажиров. Выяснилось, что проблема в программном обеспечении, которое управляет рулями высоты и элеронами — как сообщили в Airbus, «интенсивное солнечное излучение» может повредить данные, критически важные для систем управления полетом.
Теперь все попавшие под отзыв A320 не смогут перевозить пассажиров, пока не обновят ПО на борту. Это уже привело к массовым отменам и задержкам рейсов — причем происходит это в одни из самых нагруженных выходных в США, в период празднования Дня Благодарения.
Судя по срокам, которые называют авиакомпании, обновление ПО занимает около суток — часть самолетов уже готовы к полету, некоторые перевозчики обещают завершить процесс к воскресенью. Но ряд компаний остановили продажи билетов до первых чисел декабря.