Сервис для изучения иностранных языков Duolingo благодаря генеративному ИИ удвоил число курсов для неанглоязычных пользователей. На платформе запускаются сразу 148 новых курсов. Носители испанского, португальского и других европейских языков теперь смогут учить японский, корейский и китайский, а носители азиатских языков — изучать самые европейские языки. Курсы пока охватывают преимущественно начальный уровень, а более сложные материалы будут добавлены в течение года.

Как изменился подход Duolingo

В начале 2025 года компания сократила 10% подрядчиков и объявила курс на автоматизацию «AI-first». «На первые 100 курсов у нас ушло 12 лет. С ИИ мы создаем новые материалы с такой скоростью и в таких масштабах, каких никогда не видели», — так в разговоре с Bloomberg прокомментировал обновление сооснователь и CEO Duolingo Луис фон Ан. Использование ИИ для создания контента он назвал «одним из лучших решений компании за последнее время», даже если это «иногда немного снижает качество».

Реакция пользователей

Пользователи воодушевлены куда меньше: под LinkedIn-постами компании появились десятки комментариев с жалобами на ошибки, неестественные фразы и отсутствие живых диалогов в примерах. Duolingo в ответ на критику утверждает, что ИИ-контент проверяется так же тщательно, как и созданный людьми, а большинство пользователей, не видят разницы. Массового оттока пользователей компания пока не фиксировала.

Что дальше?

Изначально, в 2023 году, компания использовала GPT от OpenAI, но со временем начала также тестировать решения от Anthropic и Google. Это позволило открыть новые направления обучения: в бета-режиме для iOS уже запущен курс по шахматам, который продакт-менеджер и дизайнер создали без участия инженеров через Cursor AI. А в работе над недавно запущенным курсом по математике помогает модель Claude от Anthropic, которая лучше справляется с задачами на вычисление.